Была впервые в этом магазине и была удивлена хамским поведением продавца-кассира.
Подошла к кассе, там был всего один покупатель. Обслужив его, сотрудница магазина спросила, как я буду производить оплату. Я сообщила, что буду оплачивать по карте. После чего меня стали отправлять на кассу самообслуживания.
Я отказалась, аргументировав это, что там очередь в которой я не хочу стоять. В итоге сотрудница начала пробивать товары, а после швырять их (спасибо, что не в меня). Естественно ей последовал вопрос: почему она ведёт себя таким образом? На что был получен ответ: что ей нужно выставлять сигареты.
Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать.
Прошу обратить внимание на данного сотрудника.
Покупка была совершена 26.01.25 в 19:28.
P.S. К этому ещё прибавляется куча не разложенного товара в магазине, который препятствует, нормальному проходу в зале.
Пришла забирать посылку. Обычно это занимало не больше 5 минут, но тут что-то пошло не так.
Когда время ожидания превысило 20 минут, я подошла к свободному сотруднику и попросила выдать мне посылку. На что сотрудник мне ответил, якобы она этим не занимается и вообще ей некогда.
К этому моменту уже люди с которыми я пришла получили обслуживание, даже не смотря на то что было много людей, а я все еще ждала свою посылку.
Нашла руководителя, сообщила о проблеме и отметила, что есть свободный сотрудник. Руководитель подтвердила, что она действительно занята. Тем не менее, к ней сразу села женщина.
Мне ничего не оставалось, как ждать. В итоге еще спустя 10 минут ко мне подошел руководитель, и уточнила номер моего талончика, и пошла, искать мою посылку.
Мне принесли мою посылку, казалось на этом должно все закончится, но нет. Руководитель начала мне говорить о том, что большой поток людей и у того "занятого сотрудника" другая программа, и она не может выдавать посылки и вообще мне следует лучше планировать свои походы в отделение банка. Вот час назад никого не было, пришли бы раньше получили быстрее посылку или вообще есть курьеры, которые могут привезти домой. Это вообще все классно, рада за вас, но не от всей души.
Хотелось бы получать нормально обслуживание, а не отношение к клиентам, как будто они идиоты.
А ещё вишенкой на торте было, то что при вскрытии посылки дома, я обнаружила в хлам разбитый бокал. Уточняю, на коробке была наклейка, что там хрупкие предметы.
Так что тысячу раз подумайте, пользоваться сберлогистикой или нет.
Пришли в данное место. Планировали там отдохнуть, но ничего не вышло. Персонал очень активно что-то обсуждал и им было просто не до нас. Прошли в лавку с сувенирами, но и там никого не оказалось. После 10 минутного ожидания там никто так и не появился.
В итоге мы просто развернулись и ушли. Не рекомендую к посещению, деньги и вы сами там никому не нужны.
Не охрана, а хамло какое-то! Зашла купить кофе, сделала два шага и тут же подлетелел охранник в грубой форме с фразой: "выходи давай". Просто лучшие (сарказм, если что) 🔥