Wildberries
Тула • Пункт выдачи
Сохранить
Декабрь 2024
На пункте выдачи возникло недопонимание между мной и сотрудниками ПВЗ (пара мужчина и женщина, имен к сожалению не знаю). Ситуация. Я заказала 11 платьев, спросила у сотрудника нужно ли мне проверить их под камерами? Сотрудник ответила, что проверьте только цвет и не лежит ли там шапка вместо платья, я так и сделала, после в примерочной обнаружила брак на платье (сломана молния). Сотрудник ПВЗ изначально дала неполную информацию о проверке товара!!! Дальше, когда я им говорю, что на двух платьях обнаружила брак, сотрудники ПВЗ говорят, что мне надо оплатить товар и оформить возврат, говоря что, деньги должны вернутся. Я спрашиваю, почему изначально не сказали проверить под камерой на наличие брака. (Тогда бы они приняли возврат) Ответ «вы что будете 20 платьев проверять?» Здесь я вижу непрофессиональное поведение сотрудника и грубость в мой адрес. В итоге продавец с вайлдбериса не считает это браком и не возвращает стоимость платья… Такая ситуация вызвала очень сильное разочарование у меня. В следящий раз я буду проверять под камерами товар хоть его будет 20/50 или 100 штук, на наличие брака…
Natura
Тула • Кафе
Сохранить
Июнь 2024
Сервис желает оставлять лучшего… Невозможно дозвониться, чтобы заказать самовывоз…звоним в рабочее время, телефон не доступен!!! Так же один раз приехали, позавтракать, В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, двери заперты, мы стоим и еще пара людей, нет ни вывески, что они не работают, ничего, официанты смотрят на нас изнутри и просто молчат.
Дом цветочной моды
Тула • Магазин цветов
Сохранить
Март 2023
Постоянно берём здесь букеты, на все мероприятия, все очень красиво, аккуратно, готовность к точному времени, доброжелательный персонал. Даже выручали нас, когда мы надували в полночь шары на др, подружке!! Рекомендую, спасибо от всей души.