К Сервис
городской посёлок имени Свердлова • Ремонт АКПП
Сохранить
Май 2025
Обращался в сервис в марте. До 2021г. обслуживал у них несколько автомобилей. Было дороговато, но качественно и без вопросов. В этом году потребовался кузовной ремонт, и решил обратиться к ребятам, насмотревшись достаточно красочных роликов в соц.сетях. На этом весь флёр и закончился. Машину после ремонта забрал только с 3го раза. В первый раз вообще выдавали без пластиковой панели под капотом и с выдернутым патрубком бачка омывателя и кучей других недоделок. Естественно, никаких компенсаций затрат времени и финансов на эти поездки не предусмотрено. Умудрились покрасить элемент бампера не в тот цвет (!), хотя это обсуждалось предварительно. Зазоры так и не выставили, хотя услуга эта оплачена. При полировке кузова оставили большую царапину. В заказ-наряде указали работы, которые не выполнили по факту. Мастер из малярки аргументировал это тем, что я не понимаю объема работ (указано было окрашивание дверного проема, который по факту не красили), а при финишном «разборе полетов» администратор сначала согласилась с тем, что проем не окрашен, но в итоге сослалась на то, что это доп.работы по восстановлению крыла. Все бы ничего, но доп.работы по крылу уже и так были в наряде. Ни одной мелочи сопутствующей, которую обещали выполнить, не выполнили с первого раза и в полном объеме (просил о замене лампочек, полировке ПТФ, заднего фонаря и «подтампонивании» сколов), хотя приемщик по малярке заявлял, что лично проверяет каждую машину перед выдачей клиенту, чтобы всё блестело и светило. Ну и вишенкой на торте стал антикор, который сделали прям по песку. В процессе работы не представили ни одной фотографии, скинули только когда уже стал настаивать на этом. Да и то только с выгодных ракурсов). За антикор деньги вернули, но его переделка теперь обходится дороже. В сухом остатке имеем ценник на работы выше рынка, накрутку необязательных работ, вписывание в наряд работ, которые не выполняются, посредственное качество, крайне неудобное расположение сервиса, ну и клиентоориентированность так себе. Зато не забыли поменять мои рамки номера на свои клубные без предупреждения. Правда, переднюю даже установить нормально не смогли. Так и отдавали машину с брендовой рамкой, которая не защелкивается полностью. И это при общем чеке ремонта более 400к.