У этой сети абсолютно недружественная политика в отношении клиента, никакой гибкости и желания разобраться в твоей проблеме. О помощи в решении вопроса я просто не говорю! Я купила дочери месячный абонемент, но из-за болезни она не смогла им воспользоваться. Взять с меня деньги - это было очень легко, а вот вернуть мне их за невыполненную услугу- тысяча отговорок и отфутболивание. Никому не порекомендую иметь с ними дело! Безобразие!
Дважды обращалась в ЛАТ. Сразу скажу: не дешево, но ребята - настоящие профессионалы: как правило, им хватает 10 минут, чтобы понять и устранить проблему. И приезжают они в течение 20 минут. С ЛАТ чувствуешь себя защищенно!
