Жэу-23
Декабрь 2021 •
5
Услуги с «европейским душком» или как ЖЭУ № 23 трубу меняло. Захотелось рассказать об эпопее, длившейся 4 месяца и закончившейся буквально на днях. Кратко, мазками, чтобы не утомлять читателя, настроения для… Итак, в августе месяце сего года мне позвонила соседка и сказала, что по стояку из моей квартиры идет протечка и она вызвала сантехника из ЖЭУ, чтобы он произвел осмотр. Договорились о встрече с сантехником, пришел, осмотрел, вынес вердикт- течь унитаза в месте соединения гофры со стояком. Я предложил оказать мне услуги по устранению, на что получил ответ, что ЖЭУ отвечает за общедомовое имущество, унитаз - это проблема владельца и у него нет времени этим заниматься. Ну что поделать, будем искать, подумал я. На Авито нашел сантехника Виктора (кстати могу посоветовать). Виктор быстро прибыл, устранил причину (да, была небольшая не герметичность) и пояснил, что скорее всего основная проблема в стояке, там предположительно трещина. Поэтому и течет. О чем я сообщил соседке и в ЖЭУ. Не проходит и недели, как соседка опять беспокоит с той же проблемой. Попытки в этот раз вызвать сантехника для осмотра успехом не увенчались. Мне было заявлено, что течет унитаз, это не проблема ЖЭУ, поэтому будет платный вызов и осмотр. Я был не против. Но акт осмотра мне не дадут, он не предусмотрен и нужно приехать, и оплатить на месте. На вопрос зачем ехать, по факту осмотра и оплатим был дан ответ: «Такое чувство, что вы хотите, чтобы вам было легче» …Дословно. О, как. НЕТ, я плачу деньги людям, которые должны решать подобные проблемы, чтобы мне было тяжело. Да, в этой чудо организации вызов и перекрытие воды в доме тоже платная услуга, а ключи от повала где-то у них в надежном месте. В общем это все продолжалось 5 или 6 раз, приходил сантехник, находил какие-то вымышленные проблемы. Я вызывал человека, который устранял эти проблемы. В крайний раз Виктор уже не выдержал и сказал примерно следующее: «Вы уже несколько месяцев тратите свое и мое время и деньги. Течет стояк. Скорее всего специально тянут, так как это проблема и лишние расходы для ЖЭУ. Из практики». Наконец решили стояк менять, все это проходило со скрипом и не с первого раза. Договаривались о встрече, ждали вместе с соседкой, но то не было напарников у жэковских работников для проведения работ, то опять у меня «тек унитаз». Наконец свершилось. День был выбран. И тут меня начали готовить к «слому» моего унитаза. Да, да, именно так. При замене стояка все отсоединения и присоединения сантехнического оборудования должны осуществлять те, кто проводит ремонт. Что тут началось, нервы трепали в и день оказания услуги. По итогу унитаз просто сломали. На мой вопрос: «Ну у вас же была болгарка, перфоратор…» Я получил еще один гениальный ответ» «Мне что тут, с вашим унитазом целый день возиться?» Да надо просто бить кувалдой в основание унитаза, так будет прощен и быстрее. Просто добрый совет на будущее, чтобы время зря не тратить. В общем наблюдая за действом установки уже нового унитаза, я смотрел и думал, что это мне напоминает. А напомнило это мне, вызов сантехника лет так 30 назад, в стране, которой уже нет. На вызов всегда прибывало ОНО, в засаленном ватнике и в страшных сапогах, похожих на ботинки немецких парашютистов. ЭТО ОНО пробегало в ванну и бурчало себе под нос, «что нет пакли или какой-то там прокладки» …При появлении эквивалента бутылки водки все прокладки немедленно находились, радостно показывались результаты ремонта и ОНО, воняя перегаром и табаком так же быстро исчезало, оставляя за собой потоп (наверное, уже тогда услуга по перекрытию воды была платная) и грязь, как от роты солдат, вернувшихся с полей после сбора картошки. В общем сейчас те же трубы, только вид сбоку… В заключении хочется поблагодарить директора ЖЭУ № 23 Аллу Георгиевну, диспетчера Юлию и сантехника Александра за высокий уровень оказания услуг. Хотелось пожелать вам, чтобы как можно больше специалистов, таких же добросовестных, как вы сами, встречались Вам при решении ваших житейских проблем. Представьте, что какой-нибудь шиномонтажник, которому лень бороться с закислившими болтами на колесе вашего автомобиля будет дергать его лебедкой или какой нибуть врач-стоматолог попросту вырвет вам зубы, зачем время еще тратить на их лечение. У меня просто нет каких-то адекватных сравнений, что описать эту ДИКОСТЬ. По итогу, потеря приличной суммы денег, покупка новой сантехники, неделя в совокупности по времени встреч и 4 месяца мучений. Вот такой у нас сервис. P.S. Почитал отзывы в интернете о ЖЭУ № 23. В общем не совсем понятно, зачем вы работаете и для кого. У меня все.