Хороший ассортимент, отзывчивые менеджеры.
Доставка в другие города (не Москва) не отлажена, занимает больше времени, чем заявлено.
На сайте указаны сроки и сумма доставки, оператор предлагает покупку в вотсапе, не упоминает вещи указанные на сайте.
Мне кажется правильный сервис включает в себя прозрачную коммуникацию итоговой стоимости перед каждой отправкой.
Итог: первый заказ привезли не то, сказали, что моя вина, что неправильно прочитал артикул в накладной. Ок. Вторая отправка, привезли, когда я уже уехал, поэтому снова не получил. Потому что говорили, что доставка в среднем 3 дня, но может быть и неделю-две и тд (за транспортную компанию мы не отвечаем). Но заказ был оформлен в понедельник, транспортная компания получила его в среду. Эти 2 дня надо закладывать в коммуникации.
