Красивое место, решили зайти покушать перед прогулкой на красной площади. Сначала было вкусно и хорошо, до тех пор, пока не принесли чай. Мой любимый «мандарин, черная смородина», обычно он насыщенный и плотный по вкусу, и я при каждом посещении с удовольствием его заказываю. Но в этот раз принесли безвкусную «водичку с вареньем», с каким-то осадком. На что я сразу указала официанту, предположив, что закончились ингредиенты, и может нам в таком случае предложат альтернативу? Девушка сразу предложила в качестве комплимента десерт и забрала чай для выяснения обстоятельств. В итоге нам заявили, что чай приготовлен по регламенту!?, и осадок может быть, если долго стоял. Долго стоял где, простите? И переделать его не смогут, соответственно из чека тоже не удалят. По итогу мы Купили себе дешевый «комплимент» в виде чизкейка за цену авторского чая, которого даже не попили. Что-то какое-то наедалово. Осадок остался весьма неприятный. Также заказали стейк, который в первый раз принесли не прожаренный от слова совсем, но девушка сразу предложила его проверить(это вроде бы настаивало на позитивный лад), дожаривали его долго, но все равно не получилось. тк я ем полную прожарку, не прожаренную середину согласился съесть муж, тк не хотел уже лишний раз контактировать с персоналом.
Вообще посещаем сеть регулярно. И каждый раз ложка дегтя обязательно присутствует. И вроде думаешь «ладно, пустяк». Но сегодня это значительно испортило настроение. Отзыв соответственный.
Уютное место. Нравится обособленность от фуд-корта. Вежливый персонал. Официант подробно рассказал про интересующие позиции в меню. Вкусный чай, особенно малиновый с шишками.