Прежде чем записаться в данный «салон» пришла туда и уточнила всю стоимость услуги, которую хотела сделать. Мне назвали приблизительную стоимость в размере 1500 рублей. Позже записываюсь на ту услугу,которую узнала. Прихожу в салон и еще раз уточняю и мне говорят совершенно другую сумму, а именно 3200 рублей. Соответсвенно это далеко не 1500 и даже не 2000.
Никакой клиентоориентированности. Когда я сказала,что за данную услугу не буду платить 3200, ни администратор ни мастер ничего не объяснили за что такие деньги, а просто молча стояли.
Прошу руководство обратить внимание на данных сотрудников. Потому что такое отношение и разница в стоимости услуги очень настораживает и наводит на мысль,что мастер с администратором хотели обмануть клиента и получить личную выгоду.
Были компанией на Арт вечеринке 11.11.2024 и все очень понравилось!
Хотелось бы сказать огромное спасибо художнику Евгению!!! Он очень,позитивный,веселый и мастер своего дела! Евгений подсказывал,помогал, а самое главное сказал что все получится и все получилось)))
Большое ему спасибо! Обязательно придем еще!
Отдельное спасибо менеджеру Ирине! Она очень оперативно предоставила всю информацию. Всегда была на связи,а это очень важно, так как иногда возникают вопросы.)))
Спасибо ART Funny за такой прекрасный вечер! Мы обязательно придем еще!
Не советую данную кондитерскую!
07.11.2024 нам привезли торт и с виду он был красивый,но позже из него вытекла карамель,вздулась картинка.
Когда торт разрезали,то вообще ужаснулись,что там просто какая-то каша,а не начинка+при разрезании торт разваливался.
Очень неприятно увидеть не торт,а кашу в такое торжество (тем более когда заказывали не себе)
Фотографии прилагаю ( прикрепила бы и видео, но сюда нельзя) Также прилагаю ответ самой кондитерской.
Прилагаю фотографию начинки,которую мы заказали и какая должна была быть(да,она может немного отличаться, но не настолько же)
Ожидание и Реальность.
Если хотите некачественный торт, то вам именно сюда. «Плюшки-Подружки» с радостью испортят ваши десерты.
Место просто замечательное!
Были уже не в первый раз за наш отдых и сходим обязательно еще!)
Сервис на очень высоком уровне!
Еда безумно вкусная, а также большой выбор блюд!
Напитков очень много разных и вкусных!
Само место красивое и уютное!
Ребята большие молодцы!
К слову в Москве мало встретишь таких мест,где все на высоте!)))
Спасибо за прекрасно проведенное время в вашем заведении!
Главный минус заведения - сервис
25.07
Пришли в заведения в 17:00
Посадили за столик на втором этаже
Попросили сразу позвать кальянного мастера, на протяжении 15 минут к нам никто не подошел
Спустились, чтобы напомнить о себе
Через время приняли заказ
По итогу в 17:40 принесли кальян.
Как итог - время ожидания заказа 40 минут, с учетом что новых столов не было.
По кальяну
Принесли разогретым на 3-х углях, кальян начал горчить, так же никто из сотрудников не подошел, спустя 5-10 минут что бы уточнить все ли хорошо с кальяном после отдачи,пришлось снова спускаться к персоналу что бы исправили недочет
Отличное заведение, очень вежливый персонал. Сервис на высшем уровне.
Рекомендую к посещению данное место.
Совы - это отдельная любовь. Здесь мы сможете получить много новой, полезной информации про них и отлично провести время