Ozon
Апрель 2023 •
1
Сделала заказ в данный пункт выдачи. Пришло уведомление что заказ ожидает. Так как живу рядом меньше чем через 10 минут я уже была в этом пункте, но придя туда у меня шок!! Мой товар мне выдают по причине того, что сотрудник Денис отменил мой заказ во время приемки!!! На каких основаниях, по какому праву??-а но основании маленькой дырочки на прозрачном пакетике🤦🤦🤦. Сам товар в идеальном состоянии!! Он сам сделал возврат и все!! Вот где такое видано!!!! И этот сотрудник даже не извинился, а при этом вел себя нагло, хамил. Связалась по телефону через этого Дениса с владелицей этого пункта Анной. Она сказала, что ничего сделать нельзя. Возврат сделан. Да как так??? Никакого уважения к своим же покупателям. Вместо урегулирования данной ситуации, мне просто сказали ждите возврат денег. Это значит что делаете заказ, спокойно ждете свю обновку, а какой-то Денис или Петя его просто отменяет когда принимает ваши долгожданные обновки🤦🤦🤦 Не советую обращаться в этот пункт. Пункты выдачи озон почти в каждом доме сейчас. Лучше поберегите свои нервы и время. Дата поступления и отмены товара 10.04.2023. 0105126474-0002
Ателье
Февраль 2023 •
1
Отдала кашемировое пальто в это ателье чтобы укоротить длину. Сразу оплатила. Укоротили, но так, что я была в шоке. Убрали половину отмеченного среза сзади, то есть спереди пальто длиннее чем сзади. Я спросила что делать в таком случае, на что мне был ответ в грубой форме-плати деньги и дошью. Значит испортила дорогое пальто и по ее словам я должна еще платить чтобы она исправила свою ошибку. Это как называется? Я еще нигде не видела такого отношения к клиентам. Я пришла с ребенком, что я услышала от этой невоспитанной женщины- мне даже вспоминать стыдно. Не советую обращаться в это ателье. Поберегите свои деньги, нервы и свои вещи.