Лидия К.
4
0
подписчиков
0
подписок
14,8к
просмотров
Выбирали из многочисленного предложения на рынке и выбрали "Оконный континент".
Понравилось взаимодействие с Олегом, все оч. подробно "на пальцах" объяснял, постоянно был на связи при необходимости, замер выполнен качественно.
Хорошая доставка, толковые установщики.
Цена имхо чуть выше рынка, но видимо это обусловлено более качественной фурнитурой - у нас, например, были большие окна и я не рискнула "вешать" их на бюджетную фурнитуру, не хочется априори закладывать возможные провисания а будущем и т.д.
Немного расстроила логистика Оконти, ребята, это ваша зона развития - более качественно отработав доставки вы улучшить пользовательский опыт не только клиента, но и собственной службы доставки и установщиков. С логистикой помогал общаться опять же Олег.
В целом результатом довольна, получилось красиво. По поводу качества - время покажет, но надеюсь на ВЕКАвую гарантию и порядочность компании)
Принимали квартиру дважды.
1 раз все было ужасно: приёмка началась позже, т.е. у нас осталось около 50 минут на то, чтобы дойти до квартиры, все там осмотреть (квартира 4 комнатная), приёмщику написать акт, а ещё надо было самостоятельно разобраться в пачке документов, т.к. менеджеру Артёму было некогда нам что-то объяснять. Конечно мы ничего не успевали, менеджер отказывался вносить некоторые замечания в акт приемки, в общем вместо ожидаемого праздника получили боль и разочарование. Квартиру принимать в таких условиях отказались.
2 раз с нами работал старший менеджер Евгений. Тут мы наученные опытом сразу записались на приемки квартиры, машиноместа и кладовки, т.е. у нас официально было 3 часа времени. Евгений все четко объяснял, очень клиентоорентирован, выслушал все наши многочисленные вопросы и подробно на них ответил как в процессе приемки квартиры, так и при подписании документов - их действительно много и комментарии менеджера необходимы.
Итого все закончилось хорошо, все приняли. Хорошо, что А-101 готовы работать над ошибками, плохо, что некоторые менеджеры портят имидж компании, вызывают негатив заказчика, тем самым добавляя своим же коллегам работы, которой могло и не быть.
Не удалось даже посетить, т.к. на входе злые тетеньки сказали, что не работает проход по QR-кодам банковского приложения.
И будет не работать с их слов до вечера. Без причины.
Чудесное камерное место с внимательным обслуживанием! Оказываясь там попадаешь в начало XX века, блюд немного, но они вкусные и с ресторанной подачей.
Рекомендую брать "фирменные блюда": колбаски, сыры.
Есть интересное предложение: дегустационный чёт из сыров или колбас местного производства)