Елена Тарасова
4
0
подписчиков
0
подписок
115,6к
просмотров
Возможно компетенции и возможности компании на 5+, НО персонал, просто отвратительный! Заказ оплатили - сроки давали одни, сроки поставки все вышли - чказали что увеличивается еще на месяц. Такое впечатление, что заказ просто не разместили.
На этапе организации отгрузки - сотрудник Степанова Екатерина вела себя просто отвратительно. Попросисл отгрузку ТК ДЛ до нашего адреса за наш счет. НЕТ - Отгрузка мол только самовывоз (хотя в 2023 году другой менеджер без проблем организовал доставку ТК ДЛ до нашего адреса) ок... организуем самовывоз - дайте весогабаритные характеристики . На сто получаю ответ "ой да что там всего три маленькие коробочки !". Объясняю.... нам для заполнения заявки ДЛ нужны данные по грузу... вобще только эти элементарные вопросы решаются по 3 дня!
Грубит.... бросает трубку.... это отношение к клиенту , который платит вам деньги ?
отвратительный сервис !
Платила все время за услуги через сайт mdr, смотрю пропал счетчик из приборов учета. Оказывается теперь весь город должен либо через их кассу Горгаза платить либо через пункты ГРКЦ и ТОЛЬКО НАЛИЧКОЙ.
Вы ребята в каком веке живете ? это называется глобальная автоматизация ? или мы не работаем , чтобы в ваших очередях в кассы Горгаза стоять ?
что за беспредел вообще творится ? вы и так за услуги уже не знаете как озолотится , глобальный монополист. Так и еще устраиваете трудности технические с процессом оплаты ?
Мне кажется пора писать жалобы в прокуратуру.
Отношение к клиентам отвратительное. Работаем по перечислению, отсрочка платежа 5 рабочих дней. Была поставка , которая поставлена на оплату в срок. Срок еще не вышел,. Наш сотрудник поехал срочно перехватить пару подшипников. Цена вопроса 1000 рублей. Госпожа хозяйка с грубостью и высказыванием "этим ничего не давать пока не оплатят" соизволила выдать пару самых дешевых китайских подшипника на 200 р.
Господа, вы подписывали договор с отсрочкой платежа, что за отношение к постоянным клиентам ?
Будем налаживать связи тогда с другими поставщиками. А вам удачи...