Skinthesis
Апрель 2023 •
1
Позвонила в Skinthesis Клинику эстетической медицины, попросила меня записать к определенному мастеру. Мне было предложено свободное время и даты. Я выбрала ближайшую свободную запись на 27 апреля 2023 г. в 13.00 Меня записали на это время. Проговорили с девушкой по телефону несколько раз дату время и мастера, для уточнения записи. Сегодня я подошла в назначенное время, но девушка на ресепшн мне сказала, что запись у меня не сегодня, а завтра и зачем я пришла если мне не пришло сообщение, которое мне не направили из клиники о записи. Уважаемое руководство клиники Skinthesis, Ваш обслуживающий персонал не только не внимательно относится к Вашим посетителям, но ещё и позволяют себе подобное высказывание. Мне не было предложено разобраться в ситуации и не уточнили удобно ли завтра мне подойти или в другой день. Просто с порога объявили зачем вы пришли сообщение вам не направляли. Я обратилась к Вам по рекомендации Ваших клиентов, но подобное отношение и высказывание от Ваших работников я терпеть не намерена. От записи на завтра я отказалась благодаря первой встречи с Вашим сотрудником. Очень расстроена, что нет возможности попасть к желаемому специалисту. Да и желания возвращаться к Вам уже нет.