Анна Полуянович
5
0
подписчиков
0
подписок
24к
просмотров
Ну что ж, моя история о том, как мне испортили юбилей.
Отмечали мой юбилей 25 января, заказывали пакет с кейтерингом, оформлением шарами и фотографом
1. По приезду никто не объяснил как пользоваться оборудованием, сами додумывали.
2. По еде-все вкусно, но поставили все в одну сторону стола, пришлось переставлять.
3. Шары ужасны и отвратительны. Стойка из Шаров с цифрами упала буквально сразу, шары которые были накиданы лопались постоянно, скорее всего от передува. И к моменту фотографа никто не исправил ситуацию.
4. Постоянно приходилось бегать на ресепшен, чтобы что-то попросить.
5. Ужасно слышно было по соседству людей.
6. Вытяжка не работает будто от слова совсем, очень душно
7. Фотограф-милая девушка, но фотографировать не умеет. На каждой фотографии видно вытяжку, посторонние вещи, и конечно же фотозону, которая завалилась еще в начале мероприятия (хотя уверяла, что ничего видно не будет). Фотографии отдали через 2 недели и даже невозможно выбрать красивые фотографии, потому что все лица засвечены, не видно элементарно носа.
Из плюсов только вкусная еда, моя компания и минималистичный дизайн лофта.
Муж помыл машину, полдня плевался от качества мытья и обслуживания
Больше туда ни ногой
Не приняли отправку, потому что сотрудник не смог найти ни по номеру, ни по штрихкоду, ни по номеру телефона
Стала обвинять меня, что я неправильно оформила заказ (хотя я отправитель)
Далее стала принимать клиентов, которые пришли позже меня и выдавать им заказы.
Больше в этот пункт не ногой
Идеальная кухня и ванная, все наши хотелки были учтены, кухня мечты и очень удобное обустройство ванной комнаты
Кухню изготовили, доставили, установили очень быстро
Спасибо огромное Марии и Михаилу❤️
Отдыхали в домике с 3 на 4 апреля, отмечали годовщину свадьбы с друзьями. При бронировании уточнили, что будем с младенцем и шпицем. Без проблем разместили. Очень порадовало, что в домике есть всё необходимое для проживания: одноразовые принадлежности для личной гигиены, вся необходимая посуда и даже больше, фужеры под все виды напитков, шампуры, решетки. Зайдя на территорию, нас встретили, проводили к домику и мы увидели засервированный стол. Так же нам предложили халаты для нас для банного чана, а так же халатик для малышки. В домике был стульчик для малышки, так же предложили кроватку.
Весь домик очень чистый, убранный, территория достаточно большая, озеро возле домика, спуск к озеру ступеньками. Банный чан нам доставил удовольствие, после банного чана мы пошли в дом и насладились фильмом на проекторе. В доме была еще Алиса, можно включить свою музыку.
Наш отдых удался на все 100%. Вернемся еще и не один раз❤️
Это будет самый честный отзыв о нашем отдыхе либо нам просто не повезло.
Начитавшись изумительных отзывов и насмотревшись красивых картинок этого места, мы семьей решили посетить это место и как раз встретить мой день рождения.
Забронировали место, отвечает администратор в вотс апе в целом быстро. Нам прислали скриншоты из инстаграма про их условия пребывания: свет отключается с 00:00 до 07:00, так как работают от генераторов и ночами они заряжают их, а так же отопление происходит благодаря камину. Мы уточнили, что будем с собакой, младенцем и два взрослых. Забронировали сразу банный чан, буквально через пару дней сообщили, что воспользуемся еще проектором. И в ответ на оплату брони, прислали подробно как добраться.
Наступил день Х.
Заселение с 15:00. Приехали как раз к этому времени по инструкции, за полчаса позвонили Игорю, сообщили, что скоро будем.
Приехали на поляну, он нас встретил. Мы решили не пересаживаться в его автомобиль, решили, что нам комфортнее будет доехать на своем, так как в машине много пакетов, коляска, собака, ребенок. Через чащу леса проехали с опасением задеть машину. Прибыв на конечную точку, нам сказали, что дойти до домика осталось 40м и мы упремся в наш дом сразу. Вышли из машины и направились к домику, шли мы намного дольше конечно, чем 40 метров, с коляской пройти ооочень тяжело было, так как расчищенная дорожка была узковата. Пришли на поляну и вокруг нас 5 домов, какой наш не понятно. Позвонили по номеру из вотсапа, нам стали объяснять где наш дом, но мы встретили двух работников, которые нас проводили.
И это уже минус, так как могли бы хотя бы нас встретить и проводить. Зашли в домик, девушка объяснила как пользоваться плиткой и всё…
пространство возле домика было все во льду, так же как и ступени до дома… проблематично было зайти в дом, держа еще и ребенка на руках, упасть раз плюнуть.
В домике очень красиво и романтично. Разложили вещи и продукты. Нам сообщил сотрудник, что начали готовить наш чан и через пару часов мы сможем туда пойти. Проектор пообещали принести.
Пока муж жарил шашлык, там где пол- это лед- упал, благо ничего не сломал. А еще стали отключать свет… за 2 часа отключили свет 12 раз от 3 до 15 минут. А на улице то уже стемнело и было максимально некомфортно ходить с фонариком по домику. Свечей обещанных для ночного времени было ровно 1 штука на столе.
Спустя 3 часа когда свет отключили уже раз 20, я стала писать в вотс апе администратору, на что она мне ответила, что бывают перебои, а на мои слова о еще до сих пор не готовом чане, ответ был: что подготавливают, просто дрова плохо разгораются.
И проектор до сих пор не принесли. Я позвонила уточнить работает проектор от электричества или нет, мне сказали, что его уже несут, но зачем он уже, если чан будет с 9 до 12, а ночью отключают электричество. Загадка века.
Ко всему прочему в домике было ужасно холодно, хотя был включен обогреватель. Попросили сотрудников помочь с камином. Стало теплее, но все равно ходили в теплых флисовых костюмах по домику. К 9 (!) часам был готов чан. На улице темень, свет отключается.
Муж все таки решился пойти в чан. Когда мы смотрели фотографии чана, мы были уверены, что оформление будет такое же как на фото: еловые ветки, но увы, как говорится ожидание/реальность. В чане плавали чайные пакетики и получился уже банный чаЙ.
Пока муж был в чане, я общалась с администратором и пыталась выяснить когда же будет стабильно работать свет и мне сообщили, что перебои в генераторе из-за того, что бензин в генераторе закончился, а дрова им поставили сырые. Но об этом же можно было позаботиться заранее…
Часам к 11, сидя в домике я почувствовала неприятное жжение в глазах, позвала мужа и мы решили позвать сотрудников, может что-то с камином не так… пришла девушка Ирина и сказала, что это из-за того, что в обогревателе закончился газ!
Вопрос: на сколько безопасно нахождение в закрытом домике с газовым обогревателем?
А если бы закончился газ ночью и мы бы просто спали? Мы бы просто угорели там всей семьей?
А на сколько это безопасно для младенца?
До сих пор не понимаю, почему нас не предупредили, что условия пребывания там максимально некомфортные, особенно для семей с детьми. Тут небезопасно даже взрослым.
Утром пришлось умываться минералкой, так как вода из крана воняет болотом и имеет зеленый цвет.
В общем это самые основные отрицательные моменты отдыха.
А теперь к положительным, красивая картинка для инстаграма. Хорошее место для фотосессий. Всё.
Концепция хорошая, исполнение ужасное.
Одна звезда за визуальную красоту в домике и красивый лес.
Всегда все вкусно, и в самом ресторане и в доставке. Приходим в Гандзак частенько, и просто пообедать/ поужинать, и отметить праздники.
Пришли с мужем посидеть с видом на море покушать. Встретил молодой человек(рекламщик) сказал, что вас посадят на лучшее место, что у них очень вкусно. Зашли, нас встретил другой парень, мы стремительно пошли в сторону открытого пространства, так как там были свободные столы с мягкими диванами. Но нас быстро остановили и сказали, что там места рассчитаны на четверых и нам там не место, так как нас двое. Посадили в проходе за стол, где тоже должны сидеть 4 человека 🤷🏻♀️🤦🏻♀️ Муж заказал борщ, ему предложили хлеб или лепешку к борщу, я заказала салат из свежих овощей с Фетой. Суп принесли спустя 20 минут вместе с «лепешкой», я сидела ждала минут 35 салат из овощей! Суп оказался вкусным, вместо лепешки оказалась огромная пицца, которую вчетвером съесть нужно постараться, не то, что бы одному и на фоне борща смотрелась достаточно странно. Салат принесли нарезанный по пол-огурца, по четверти помидор да еще и вместо Феты положили обычный сыр, А-ля для завтрака 🤦🏻♀️ когда спросили официанта Любовь, точно ли это Фета, она ответила, что нет и сказала, что пригласит администратора. Администратор не подошел. Обслуживание официанта отвратительное. Ходит в спортивном костюме, когда все остальные в джинсах и майках, когда дала чек на оплату- быстро отвернулась и ушла, не сказав реквизиты для перевода. Впечатления от этого места сложились отвратительные. Первый и последний раз пришли в это место. Не советуем.
