Для обычного пассажира там все предусмотрено : в залах ожидания кресла и скамейки (можно и побольше), оборудованы места для зарядки телефонов (чаще проверять на пригодность), бесплатный туалет (при наличии пассажир. билета), нормальный Wi-Fi, общепит (но очень дорого), информация визуальная и голосовая и т.п.