ВкусВилл
Январь 2025 •
1
Вообще то люблю этот магазин - недалеко от дома, удобно. Сегодня, 24 января, пришла за покупками. На кассе оказалась примерно в 17.40. Справа от кассира на стене увидела симпатичный подарочный пакет золотого цвета с надписью Be yourself! А у подруги завтра ДР, в него отлично поместился бы мой подарок. Спрашиваю даму- кассира: а сколько стоит пакет? Небрежный ответ: А я не знаю! (Рядом висят ещё 2 пакета с ценой 100 рублей, но у моего золотого и ещё одного розово-голубого цены нет) Я удивилась: совсем не знаете? Ответ: - надо смотреть на ТСО (ФСО или какая то похожая аббревиатура из 3 букв) Вот и ладно, - сказала я (вспомнив, что дома найти пакет будет проще, чем приобрести на кассе Вкусвилл) Оплатила свои покупки (больше, чем на 800р) и отправилась домой искать пакет. Мне, как частому посетителю именно этого магазина, такое наплевательское отношение к преданным покупателям обидно. Клиентоориентированность на нуле.
Красносельская ветеринарная лечебница
Январь 2025 •
5
Прекрасная ветеринарная клиника! По настоящему человеческое отношение к четвероногим пациентам. Низкий поклон доктору Татьяне Беловой и хирургу Александру Полозу, а также всему персоналу - небезразличным и сопереживающим людям! Неимоверными усилиями вытащили нашего немолодого кота по имени Чарли (предпенсионера - по человеческим меркам) буквально с того света. События развивались драматически. Удалили успешно эпулис в ротовой полости. Но через 10 дней у кота, вследствие манифестации транзиторной кардиомиопатии, разыгрался отек легких. Итог: благодаря усилиям слаженной команды профессионалов наш кот жив! И, смеем надеяться, здоров! Спасибо за ваш труд и сердечность!
Яндекс Маркет
Декабрь 2024 •
1
Самый худший пункт выдачи Яндекс, который я знаю. Днём всегда очереди. Несчастный сотрудник сидит в крошечном помещении, заваленный коробками с ног до головы. Сегодня, в воскресенье, 22 декабря прибежала в пункт в 10.45. А он попросту закрыт! Подходили ещё желающие что то отправить через Авито и получить в Яндекс. Прождала до 11.05 - пункт не открылся. Зашла в 14.30 повторно. Пункт закрыт. Почему же такое скотское отношение к пользователям? Даже если сотрудник заболел, найдите возможность сообщить об этом - хотя бы в объявлении на самом пункте.
Центр госуслуг района Сокольники
Апрель 2024 •
5
Огромная благодарность сотруднику МФЦ в Сокольниках Светлане Евдокимовой, к которой я попала на прием 18 апреля. Профессионал высокого класса, доброжелательная, выдержанная. Полностью решила мой небыстрый вопрос, несмотря на натиск других страждущих. Когда нам пришлось перейти от приемного окна к компьютерам, около которых толпилось очень много растерянных посетителей, Светлана всем успела помочь и дать рекомендации. Спасибо за клиентоориентированность!
Домашний
Февраль 2024 •
5
Заказала заварочный чайник ИФЗ из коллекции «Золотые травки» в Москву. Ни на одном другом сайте посуды конкретно этого чайника не было - раскупили! Решила, что и здесь ошибка - просто забыли подписать под картинкой, что нет в наличии. Но! Буквально через 15 мин со мной связался менеджер и подтвердил, что чайник есть на складе (последний!!) Через день чайник был у меня! Состояние отличное. Упаковка - супер. Спасибо! Я счастлива!
Визовый центр Португалии и Испании
Октябрь 2023 •
5
Приняли четко по времени. Правда, ждала записи почти 2 месяца. Вежливо проконсультировали по возникшим вопросам. Визу получила через 2 недели. Спасибо за помощь!
Красная икра
Октябрь 2023 •
5
Широкий ассортимент и клиентоориентированный продавец - помог мне выбрать и скомбинировать фарш из разных сортов рыбы, а также посоветовал, какую икру лучше покупать в подарок зарубежным друзьям. Спасибо!
Парк Сокольники
Октябрь 2023 •
5
Один из самых прекрасных лесных парков почти в центре Москвы. Впечатляет тропа здоровья, растянувшаяся на несколько км по лесу - ухоженная дорожка, скамейки с навесами от дождя, освещение в темное время суток. Реально - как в загородном санатории) Удобная парковка почти по всему периметру парка - место для машины всегда можно найти. И очень чистые, уютные туалеты - не надо бегать и искать тайное место под кустом. Спасибо администрации парка!
Кофе на позитиве
Октябрь 2022 •
5
Кофе вкусный. Место крошечное, но очень уютное. Все очень быстро. Спасибо!
Ателье Жасмин
Октябрь 2022 •
5
Прекрасное ателье! Дважды обращалась за помощью. «Чинили» старенькую куртку для прогулок на яхте и любимый рюкзак. Идеально. Показалось, чуть дороговато. Зашла в соседнее ателье по ремонту одежды. Приценилась. У Жасмин оказалось дешевле!) Спасибо хозяйке Жасмин и ее мега-профессиональным мастерицам!