Отвратительная еда, кофе ужасный. Одна из сотрудниц не знает что такое сервис и хорошее обслуживание. Нас было двое, но она торопила с выбором будто за нами толпа из ста человек. Вторая вежливая сотрудница ее одёргивала, но эта продолжала вести себя так будто она царица мира. Уборщицы и сотрудники кухни шаркая постоянно выходят в зал, посмотрят и уходят. Телевизор орёт на весь зал. Цены не соответствуют качеству еды. Возле Екатеринбурга заведение намного лучше.
Пора давно делать ремонт и в бассейне и в номерах. Уборщицы видимо не знают как себя вести, ржут на весь этаж вместо того чтоб тихо и быстро убираться. В коридоре постоянно стояла вонь. Браслет не везде срабатывал. На ресепшене не смогли в этом помочь. Кафе одно название, выбор никакой, за кассой хамло. Спросила за вареники и пельмени, сначала сказали что нет.. После того как сказала что на сайте в меню есть, неохотно согласились узнать можно сварить или нет. Ожидание 20 минут и вот они недоваренные вареники. Стаканы пластиковые лопнувшие не выкидывают, пейте и из таких. В ресторане были только на завтраке. Выбор маленький блюд. Качество еды не очень. При выезде оказалось что не хватает двух полотенец. А их изначально было не три на одного гостя, а два. Пока стояли ждали мужчине пытались приписать бутылку пива выпитую, хотя по его словам было всего две, а не три. И ему было больше доверия. Из плюсов: кролики которых можно покормить и погладить и бассейн открытый, в ресторане вежливый персонал. На этом всё. Смысла туда ехать с ночёвкой нет. Только на несколько часов.