Сегодня позвонила в Султан-СПА чтобы уточнить по поводу меню для веганов. В итоге мне предложили довольствоваться тем, что есть. Администратор Анастасия (кажется) взяв трубку уставшим и раздраженным голосом спросила какой у меня вопрос. Было сразу понятно, что вопрос решен не будет. В меню овощной салат с оливками и салат с авокадо, также есть овощи-гриль, но в течение дня и тем более в СПА даже большое количество овощей не даст сытости. Я просила либо приготовить что-то из бобовых, либо позволить принести с собой папу бананов. На что мне раздраженно отвечали нет и нет и нет. Чувствуется, что персонал нагружен и устал. Желания угодить клиенту нет от слова совсем. На мое: «я оставлю соответствующий отзыв», сразу был ответ «хорошо», без малейшей попытки оставить приятное впечатление и извиниться, что заведение не подумало о людях с особенностями в питании. Что-то и идти расхотелось.