nicachir
4
0
подписчиков
1
подписка
69,7к
просмотров
Единственный +, это красивая территория и чистый номер (кроме душевой). Наверное тут всё.
Как в таком дорогом месте, на завтрак можно подать холодную еду? И это не шведский стол, принесла холодную еду официантка.
Сказали тихое простите, уточнили с какого мы номера и всё… пропали. Зачем тогда спрашивать?
Далее, ужасный спортзал, в котором работал только эллипс (он ужасный, я такого плохого тренажера не видела ещё). Велотренажер, дорожки - НЕ РАБОТАЛИ! Как такое возможно в таком то отеле?
Где гантели? Хоть какие-то?
Далее, бассейн. На улице было +10, а бассейн подразумевается подогреваемым, +30, но скажу так, больше 5 минут в нем находиться невозможно, вода прохладная.
Больше всего ужасно разочаровал завтрак, вкусно, да, но почему еда то ледяная?
Проживали с 30 по 31 марта
Был любимый ресторан, в котором отмечали три года день рождение, и даже просто любила его посещать. Это был последний раз, больше я никогда сюда не вернусь.
Сегодня был день рождения, я забронировала столик заранее. Хотела отметить в этом году скромно, только с подругой.
При брони предупредила, что будет ДР.
Итог: к нам после заказа, как мы поели, убрали тарелки и больше не подходили вообще.
40 минут мы сидели и хотели сделать еще заказ.
С пустыми кружками и чайником мы просидели 25 минут.
Про мой др вообще забыли, никак не поздравили. На столе мы от скуки уже начали строить из салфеток домик (понимаете, как все плохо?)
Высказала претензию официанту, никто даже не извинился. «Высший уровень обслуживания».
Как говорится, от любви до ненависти — один шаг.
обслуживание и чистота на нуле
начнём с того, как нас встретили:
1. официантки недовольные и улыбки на лице нет ВООБЩЕ
2. попросили подойди через 5 минут, когда определимся - в итоге к нам никто не подошёл и УЖЕ администратор попросила подойти к нам за столик ДРУГУЮ официантку.
3. сделали заказ, приносят мне чайник без кружки 👍🏻 (пришлось просить самой).
4. чайник ужасно грязный, его даже не отмыли, я в ШОКЕ! (фото прилагаю). в итоге позвала администратора, чайник поменяли (но вопрос, почему ваши сотрудники так ужасно моют посуду? вы ведь общепит!)
и передо мной даже не извинились (сказали да, это неприемлемо, сейчас заменим и все)
я в шоке от сервиса, обедать сюда больше ни ногой!
Обожаю здесь синнабоны. Вкуснее, чем оригинальные ;)
Так же вкусные здесь чечевичные котлетки, и гречневая лапша. Много что здесь люблю.