Flori
Январь 2025 •
5
Прекрасный ресторан. Очень уютно и красиво) Еда понравилась, особенно десерты. 🤌🏻 Официанты приветливы. Однозначно хочется вернуться )
Март
Ноябрь 2024 •
2
Никаких претензий к доктору , к которому записывались, но сама клиника просто….. начиная от внешнего вида и запаха, заканчивая абсолютно непонятной политикой отменять приемы , если пациент не подтвердился. Я записывала молодого человека на узи и мне было сказано, что если я не отвечу на звонок, запись просто отменят. Я попросила, хотя бы сообщение написать, ведь все мы работаем и довольно часто не имеем возможности отвечать на звонки. На что мне сказали: Вы можете и сами позвонить в клинику , чтобы подтвердить прием, если Вам неудобно отвечать на звонки. Мне подобная политика не понятна абсолютно. Более того, за день до приема , я позвонила подтвердить запись и узнала, что ее перенесли на другое время даже не предупредив нас об этом. Женщина сказала мне: я не администратор , но администраторы вообще то звонили. Да, как оказалось звонили, один раз, 20 секунд. Не получив ответа , просто забили и перенесли запись как им удобно))) Судите сами , стоит ли данная клиника Вашего времени. Редактирую свой отзыв после ответа клиники: Вы не подтверждаете запись смс сообщением, это не было предложено как раз таки даже после моей просьбы подтвердить запись смс сообщением(«Можно ли подтвердить визит сообщением? На работе отвечать на звонки нет возможности») Цитирую ответ Вашего сотрудника: «Вы можете позвонить по номеру 3080018, 6007611 и подтвердить свой визит, чтобы Вас не беспокоили.» Ровно также , нам и не написали о переносе визита , после 20-секундного звонка. Ваши скудные извинения также подтверждают отсутствие сервиса и клиентоориентированности , а лишь показывают желание оправдаться перед людьми, которые будут читать негативный отзыв.
Джанни
Август 2024 •
1
Впервые посетила ресторан еще весной и осталась им очень довольна. Поэтому из списка мест, где можно отпраздновать девичник сестры, Джанни был выигрышным рестораном. К сожалению , это было ошибочным мнением. Посетили с подругами ресторан 27.08.2024. При бронировании мы выбрали время 22:45 и столик на 6 человек. По телефону девушка сразу вежливо дала знать, что на такую компанию в заведении действует сервисный сбор 10% (интересненько и даже незаконно). Но я согласилась. В день X мы прибыли примерно в 22:55. Нас проводили до столика и снова напомнили про сервисный сбор с вопросом «Вы согласны?» (а то, мол, можно ведь и развернуть Вас видимо, если откажетесь). Мы не были против. Оставить на чай хорошим сотрудником всегда хочется и без напоминаний. К нам подошла официантка, чье имя я , к сожалению, не запомнила. Приняла заказ, сориентировала по времени готовности (15-20 минут) и ушла. Позже вынесла напитки (лимончелло, кофе и различные коктейли) позже начали выносить блюда. Помог ей в этом другой официант. А вот позже, началось самое интересное. В ресторане была далеко не полная посадка , но официантов не было видно на горизонте практически все время, что мы были там. Одна из подруг заказывала десерт «панна котта с карамелью» и была разочарована , тк по консистенции это был какой то творог с хлопьями. До этого этот десерт я попросила также себе заказать по времени примерно в 23:30 у нашей официантки. Все это время я наблюдала , как она обслужила другие столики, сидела в телефоне , куда-то отходила, пока количество пустых грязных тарелок и стаканов копилось на нашем столе. Хотелось бы здесь напомнить про сервисный сбор 10% про который нам так настойчиво несколько раз говорили))) спустя 30-35 минут отсутствия своего десерта и должного качества обслуживания со стороны официантки я не выдержала и попросила бармена пригласить к столику менеджера. Вышла девушка, на вид очень уставшая после продолжительного рабочего дня. Я описала с девочками ей всю ситуацию и попросила также не включать первую панна котту в счет и принести наконец вторую мне) Менеджер согласилась и внимание подчеркнула , что сервисный сбор то у них вовсе не обязательный))))) Как забавно, правда)? Также она подчеркнула , что на каждый зал у них сегодня всего по одному официанту. Это конечно же волнует гостей заведения. Я кстати насчитала как минимум троих официантов после этого. Она ушла , и я стала ожидать. Прошло 10-15 минут и к нам по прежнему никто не подходил. Тогда я увидела менеджера сидящего в телефоне возле входа и подошла спросить : где же все таки мой десерт и официант, которому стоит прибраться на нашем столе. Она ответила коротко: я написала сообщение на кухню и жду ответ🤣 А официантка передала, что Вы вторую панна котту не заказывали. Ну как бы я не выдержала и попросила счет, чтобы уйти отсюда как можно скорее. Но и этим все не закончилось. Официантка вынесла счет , и я решила его проверить. Каково было мое «удивление» увидеть там панна котту по полной стоимости. Я попросила пересчитать все , тк менеджер обещала ее не включать. Официантка с максимально недовольным лицом забрала счет, позднее вынесла его , рассчитала и грубо сказала «до свидания» Прикрепляю фото , как выглядел наш стол , когда мы уходили. На нем все также стояли стопки от лимончелло, которая была заказана сразу , как мы пришли))) Судите сами, а я скажу : из плюсов только интерьер. Спасибо ресторану , больше не приду
Tétto Italian Bistro
Июль 2024 •
5
Довольно часто посещаю данное заведение и всегда остаюсь довольна обслуживанием , атмосферой и очень вкусной едой. Любимое место всегда за баром 🧡 Всем любителем итальянской кухни рекомендую Тетто ❣️
Community Clinic
Апрель 2024 •
5
Недавно я посетила эту замечательную клинику. Почти год наблюдаюсь у лучшего гастроэнтеролога Медведко С.А. Поэтому когда узнала , что он является главным врачом клиники , смело доверилась его коллегам. Посетила гинеколога Рудикову А.И. Очень грамотный, чуткий специалист своего дела. Все очень подробно рассказывает , комментирует каждое свое действие , что успокаивает и делает прием намного комфортнее. Сама клиника красивая и уютная , а администраторы приветливы и вежливы. Рекомендую всем клинику доказательной медицины!
Frank
Апрель 2024 •
1
Очень люблю данное заведение , но , к сожалению, по этому адресу пришли первый и последний раз. Мало того, что на кухне кто то постоянно орал и это было слышно на весь зал(видимо кто то из поваров знатно косячил), да к еще и пришлось ждать минут 20 пока к нам подойдет официант. За соседним столиком пришел молодой человек позже нас и у него приняли заказ, а наш взгляд на всех официантов откровенно игнорировали. Не дождались, ушли. Хочется отметить, что хостес молодец, с полной посадкой все таки нашла для нас столик. Но спасибо большое за испорченное настроение всем остальным.