Подсолнух
Октябрь 2024 •
5
Отличный магазин ,забрала стрелицию .Мужчина продавец грамотно проконсультировал,так же подобрали грунт .Приеду еще за цветами . Спасибо !
ОхотАктив
Июнь 2023 •
1
Хочу оставить негативный отзыв о работе интернет-магазина и, в частности, менеджера Анастасии. 31.05 оформил заказ на нож Victorinox Explorer Damast по цене более, чем 27 тысяч. Только к десятому числу июня со мной связались из магазина, оплатил заказ. Прошло уже много времени, сейчас 20.06 - от менеджера Анастасии ни ответа, ни привета. Позвонил на федеральный номер Охотактива, менеджер Руслан сказал, что надо напрямую связываться с Анастасией, но, услышав, что та не отвечает принципиально на сообщения в Whatsapp, пообещал, передать ей, что ее ищет постоянный покупатель в моем лице, который уже давно оплатил заказ и ждет уже давно трэк-номер. После этого Анастасия неожиданно ответила на WhatsApp одной фразой: "Добрый день! Уточняем статус заказ". Через несколько дней я ей снова написал, вы уточнили статус заказа, на что снова не получил никакого ответа. Прошу организовать работу Вашего менеджера Анастасии и сделать ей соответствующее внушение, которая не умеет или не хочет работать с клиентами, тем более, постоянными, оставляющими постоянно в вашей торговой сети, как через розничные магазины, так и через интернет-магазин по несколько десятков тысяч рублей за покупку. Такие действия Ваших сотрудников можно оценивать как мошенничество, т.к. имел место факт неоказания услуги при полной ее оплате клиентом, что чревато уголовной ответственностью, что в конечном итоге скажется на вашей компании! Более того, раньше при заказе мне говорили, что данный нож находится только в одном экземпляре, тогда как в настоящее время данный нож продается на Вашем сайте по цене 13545 руб., что не только смущает меня, как Вашего постоянно клиента, переплатившего за него 50 процентов, но и дает основания полагать, что Вы получили от меня деньги в полном объеме за товар, а затем продаете мой же товар по уцененной стоимости, что также позволяет говорить о факте мошенничества. Прошу рассмотреть мое заявление оперативно во избежание привлечения к ответственности вас и ваших сотрудников. Ростислав. Номер телефона и заказа в базе найдете.
Coffee Kiss
Ноябрь 2019 •
5
Очень нравится ваш раф, завозите яблочный сироп, с ним он очень вкусный :)