Елена Т.
4
0
подписчиков
0
подписок
18,4к
просмотров
Отличный автосервис.
Обратилась по совету родственника,который здесь периодически обслуживает свое авто.
Надо было поменять масло и тормозные колодки.Все было сделано быстро,понравилось,что не разводили на деньги и не пытались навязать разные доп.услуги.Сотрудники приятные и вежливые.
Отличный шиномонтаж!Меняю резину только здесь уже несколько лет.Один раз приехала с проколом-все быстро и качественно отремонтировали.Один раз заехала проверить давление в шинах-оказалось,что потерялся колпачок,мне бесплатно подкачали давоение в шинах,колпачок для колеса нашли.Кстати,очень удобная система записи на шиномонтаж через сайт.
Отель произвел неоднозначное впечатление. По порядку:
Ресепшн. 5 баллов,все сотрудники очень внимательны,по всем вопросам готовы помочь,обращалась несколько раз по разным поводам-все отлично.
Завтрак.Достаточно разнообразен,особенно радовал свежевыжатый морковный сок и ягодный смузи.Открытой кухни нет(когда при вас вам делают омлет или яичницу),но можно попросить официанта-их сделают и принесут.Во время завтрака официанты внимательны,следят за столиками и быстро убирают грязную посуду.За это 5.
Как у всех отелей Розы есть трансфер на пляж дважды в день(350р. туда-обратно, лежаки,теневая зона-бесплатно).
Для постояльцев отеля есть скидки на канатную дорогу и родельбан.
Отель находится рядом со станциями канатки(что особенно удобно в зимний сезон).
На втором этаже отеля есть спортзал.
У меня был улучшенный номер с балконом и видом на Мзымту-очень красиво!Шум от реки совсем не мешал,а наоборот,очень нравилось засыпать под него. По обстановке номер удобный,места для хранения вещей достаточно. Но видно,что требуется ремонт-стены уже во многих местах грязные,обшарпанные,ковролин на полу с пятнами. Но на это можно было бы закрыть глаза, если бы не один,но при этом ОГРОМНЫЙ МИНУС отеля.Уборка. Это не минус один или два балла,это сразу минус 10 баллов(для меня).Возможно,когда заезжаешь на пару дней,это не особо заметно,но я проживала там 13 дней,и под конец уже мечтала скорее оттуда уехать. Такое ощущение,что пропылесосили за все эти дни в моем номере один раз-и то,после того,как я пожаловалась. Сантехнику тоже не чистят.Табличка с просьбой убрать номер вообще непонятно для чего-можно повестить ее с самого утра,вернуться в номер под вечер,а она так и будет висеть и номер будет не убран.Балкон тоже является частью номера,но убирать там никто не будет(пока вы не пожалуетесь,как минимум).В номере есть кресло,в первый же день своего пребывания я решила передвинуть его ближе к окну,чтобы было светлее читать-за ним оказалось очень много пыли и каких-то крошек!
А накануне моего отъезда вообще только забрали мусор и поменяли полотенца,наверное,решили,что раз я завтра выезжаю,то кровать можно не заправлять(уже не говоря обо всем остальном).
Я всегда стараюсь не зацикливаться на мелочах,чтобы не портить себе отдых,но при этом я люблю чистоту ,а тут было очень плохо в этом плане.
Очень достойный отель, одним из главных достоинств которого является наличие открытого бассейна во внутреннем дворе(с разными зонами:с тёплой водой,более прохладной и детской зонной) с джакузи, шезлонгами и баром.
Отличный спа-комплекс на -1 этаже с термальной зоной(парная,хамам,сауна и купели с холодной и тёплой водой) и крытым бассейном. Там же на -1 этаже находится тренажёрный зал (много разных кардио и силовых тренажеров,зона свободных весов), караоке и ночной клуб.
У нас был видовой номер на горы и реку Мзымта-очень красиво,шум реки слышен,но не сильно,я бы сказала,что довольно убаюкивающе вечером. Номер хороший,чистый,аккуратный, есть капсульная кофемашина,что для меня всегда является плюсом.
Завтрак. Вкусно,разнообразно-даже мой привередливый сын был доволен. Но достаточно странно (для отеля уровня 5*),что свежевыжатый сок только один-апельсиновый. Неудобный выход на террасу(летом в хорошую погоду я люблю завтракать именно на террасе)-дверь закрыта и чтобы выйти из помещения,надо нажать на ручку вниз,что совершенно неудобно делать,если в руках тарелка и чашка с кофе. С террасы есть выход на детскую площадку (вниз по лестнице, площадка под навесом).
На ресепшн всегда очередь-по крайней мере мы ждали и при оформлении,и позже при получении ключей,и при выселении,возможно,в связи с этим при заселении нам не рассказали ни где находится ресторан,в котором проходят завтраки,ни что включено в наше проживание(например, наличие трансфера на пляж,пользование спа,неограниченный подъем по КД по ключ-карте от номера на высоту 960).
Все сотрудники в отеле вежливые(приветливые,здороваются при встрече,многие-с улыбкой) и внимательные. Вы чувствуете себя дорогим и желанным гостем. В этот отель хочется вернуться,что мы и планируем сделать в будущем (несмотря на перечисленные небольшие минусы, они не испортили нам впечатление об отеле).
