20 лет всей семьёй пользовались услугами этой клиники до сегодняшнего дня, У меня откололся кусочек зуба и я не откладывая решил записаться к своему доктору что бы поставить одну пломбу.
Администратор по телефону сказала что не запишет меня на приём пока я в обязательном порядке не сделаю у них КТ снимок всех зубов за 1800р. (который действует полгода), мои возражения были проигнорированы: что методы диагностики должен назначать врач после осмотра, и что до этого более 10 моих пломб в Кранэксе делали без этой навязанной услуги, с обычным снимком зуба за 250р.
Я прекрасно понимаю, что намного рентабельнее делать такие снимки всем клиентам, чем лечить зубы. Особенно сейчас, когда вы закрыли часть филиалов, но не надо людям предлагать «покупать слона» если они пришли вылечить один зуб.
Поднимите стоимость основной услуги если вам нужно больше рентабельности что бы клиенты понимали за что они платят и перестаньте всем навязывать свой абонемент на полгода за 1800р. А пока придётся искать другую клинику.