Валентина Бондаренко
7
2
подписчика
0
подписок
134,6к
просмотров
Сотрудник открылся в 10 и ушел на ЗАВТРАК. До 12 часов сотрудника на точки нет, поддержка сделать ничего не может. Сотрудники соседних салонов гов орят что так часто бывает. Номера для связи никакого. Зачем нанимать такой персонал, который рубит вам выручку. 6 человек стояли ждали вашего ПОЗАВТРАКАЮЩЕГО сотрудника. И все мы ушли. Можете проверить камеры, чтобы понять сколько человек с утра от вас ушло. Это полный провал и худший сервис, который я видела.
Телефон указанный не работает, некоторые салоны не работают, хотя график написан с 10 утра. Зачем тогда вообще ходить в такой торговый центр, если вы не можете обязать своих арендаторов работать по указанному ими же графику.
Две сотрудницы стояли и болтали, послали меня в терминал, хотя я им сказала что у меня наличные. Видимо я попала во время обеда. Зачем такие сотрудник - не очень понятно. А терминалы наличные не принимают)))
Сотрудники сказали что касса не работает, хотя она работала и посылали всех в терминал, хотя сами стояли болтали. Как узнали что у меня наличные, сразу касса заработала. Не хотят работать? Тогда зачем им платить зарплату. Поставьте киоски и кухню, а этих ребят увольте
Когда мы зашли никто не сказал что время ожидания увеличило, когда мы уже стали заказывать (а официантка к нам соизволила подойти лишь через 15 минут) девушка сказала что ожидать до 40 минут (!) Мы заказали и еду молодому человеку принесли через 30 минут, а мне через 60 минут (!) На что официантка сказала что она ничего не знает нужно ждать. Администатор предлагал вынести десерт в подарок от заведения, который тоже нужно было «подождать» и пошел узнавать и ушел еще на 20 минут. Вот мы тут уже более часа, еды нет) У молодого человека вся еда холодная, так как он ждал меня)
Думали на дне, а тут снизу постучали. Официантка грубая и начинает спорить. Не ходите сюда
На фото 1 тарелка еды и кола со льдом который уже растаял
Бронировали экскурсию в Минске на Белаз. Очень удобно, в чужой стране можно оплатить все картой по прибытию, деньги никто не требует. Супер сервис, цена иногда ниже чем официально. Удобно что есть приложение с отзывами.
Замечательный салон, проверенный мастера, хожу уже сюда около 5 лет. Делаю ресницы, маникюр и педикюр.
Сервис на высшем уровне, а цены ниже средних по Москве!
Место отличное, НО
из за одного персонажа ходить сюда больше не буду. Пока меня обслуживали две хорошие девушки на кассе, по залу шатался парень с маленьким хвостиком.
Болтал со своими друзьями, шутил непристойные шутки, хотя в зале были дети. А когда я уже заказала он вдруг приперся за кассу и начал вещать: ДЕВУШКА А ВАМ ЧЕГО? КОФЕ БУДИТЕ ИЛИ ЧО?
Ну как бы ок, если бы у него был обеденнный перерыв, но он просто болтал со своими друзьями которые сидели за столиком а потом решил встать вдруг и делать вид что работает.
Раз 400 произнес шутки в никуда, как будто у не го синдром Туретта. Очень плохое впечатление остается после него, просто ужасное.
На телефон не отвечают, информацию по вотсап предоставляют криво. Не пошли только потому что администратор нам забронировала стол, хотя мы этого не просили. Хотели узнать информацию по комнате. В итоге ответа так и не дождались. Сказали есть вип комната а потом сказали что ее не существует и перестали отвечать)))
