Была в этом магазине года два назад в последний раз, хотя и живу рядом, сегодня решила зайти, посмотреть на ассортимент, несомненно - довольно большой, несмотря на то, что какие-то товары не особо известных бредов, но не суть важно.
И вот сегодня, решила зайти с человеком глянуть, может что есть, что-то изменилось.
Изменился запах, не особо приятный в отделах с колбасой, мясном/рыбном.
Взяли продукты на два разных чека.
Пошли на КСО, где стояла милая сотрудница, но это только с виду.
Первым чеком(энергетики, показал паспорт, естественно) пробился молодой человек, добавил в чек пакет, но на КСО их просто не было... сотрудница сказала, что сама принесёт пакет, но так и осталась стоять на месте. Молодой человек пошёл за пакетом сам.
Я пробила свои продукты и мне нужна была табачная продукция. Обратилась, первым делом показала паспорт, девушка посмотрела мы пошли выбирать, вместо того, чтобы открыть полку, где должен был быть табак, девушка достала покупательскую корзину в которую свалено всё в кучу. Того, что я обычно беру не нашлось(оно и не удивительно), пришлось брать альтернативу. Пошли на кассу, мне пробили табак, молодой человек начал собирать мои продукты в пакет и девушка сама начала нажимать там что-то дальше, чтобы подтвердить мой возраст и тут произошла заминка.
Девушка, грубым тоном спросила показывала ли я паспорт, я ответила, что да, но видимо меня не особо услышали, на что мне прилетело ЦИТИРУЮ:
"Мадама, паспорт показывали?"
С явной пассивной агрессией. На что уже мой молодой человек ответил, что я его предоставила.
И тут девушка замечает, что продукты в пакете.
У меня спросили, откуда пакет(все тем же грубым тоном).
Я ответила, что молодой человек его пробил прошлым же чеком и сам же принёс.
После этого, естественно, я полезла в отзывы, читать о магазине.
Конечно, меня не крыли матом, как в других отзывах, но всё равно не приятно и не особо понятно, почему администратор КСО позволила ко мне обращаться как к "мадаме".
Сама проработала в магазине год и никогда не позволяла себе так обращаться с людьми, а когда совсем мучилась, то просто уволилась, советую сделать так же, либо с сотрудником провести воспитательную беседу.