Dmitry Fomichev
8
0
подписчиков
0
подписок
163,8к
просмотров
Низкий уровень оказания услуг и отношения к клиенту. В сертификате ПЦР на англ. не указали данные загран. паспорта (хотя он предоставлялся). На горячей линии отказались переделывать, сами звонить в Лопатино отказались, номер этой лаборатории не дали. Пришлось приезжать на следующий день ещё раз.
Переделали ~за 3 часа и то после ещё нескольких звонков на горячую линию и в лабораторию…
Сложилось впечатление, что это только мне нужно, чтобы Они правильно сделали Свою работу.
Основная лестница на ремонте, временная пока в нормальном состоянии, но перехода нормального с 1ого пути на 3й нет. Надо сначала полностью спуститься на другой стороне и опять подняться уже на 3ий.
Аппаратов для покупки билетов достаточно. Хотя в час пик все равно могут быть очереди .
В 0:00 поесть нет возможности, касса перезагружается. При этом кассир сообщает это голосом как-будто это само собой разумеющееся.
Считаю, что информация о том, что с 11:30-00:30 не принимают заказы должна быть в графике работ.
Понравилось отношение, профессионализм, в помещениях все чисто, аккуратно.
