Нотариус Васильева Л. В.
Сентябрь 2021 •
1
Сохранить
Звонила в контору, чтобы получить консультацию и ответы на появившиеся вопросы в связи с уже открытым делом по наследству. Ответивший на звонок человек, в грубой форме, сказал - перезвоните, вам ответит нотариус, который ведёт дело. Перезвонила, нотариус, не спросив кто я, сообщил что по телефону никакой информации мне не даст и назначил мне встречу. (Вопрос касался наличия завещания, тк дело открывали родственники, с которыми контакта не имею, и ряд других общих вопросов: какие документы нужны, какие сроки, и тд) На 8 месяце беременности, я приезжаю в эту контору. Нотариус спрашивает кто я (дочь одного из наследников, при этом на руках у меня все необходимые документы, в том числе оригинал свидетельства о смерти человека, по которому и открыто дело), требует доверенность, у меня её конечно нет (потому как я даже и не знала, что чтобы получить ответы на общие вопросы, которые можно получить просто на консультации, необходима доверенность от наследника, о чем можно было бы для начала уточнить по телефону). В итоге, мне заявили - вы никто, вы человек с улицы, обычный прохожий, Я Вам ничего не скажу. На просьбу об обычной консультации, поступил тот же ответ - Вы НИКТО, Я ВАМ НИЧЕГО НЕ СКАЖУ. И весь разговор человек общался со мной на повышенных тонах. Я не знаю, насколько компетентен человек в своей профессии, но явная грубость и хамство, точно не в её пользу. Я не для того ехала, чтобы на меня вылили ведро г... Наталья Аркадьевна, нотариус, который ведёт наше дело, я уверена, что Вы хороший человек, и возможно у Вас просто был плохой день. Надеюсь наша следующая встреча пройдёт куда доброжелательней. А руководителю, просьба, обратить внимание на то, что его сотрудники безосновательно грубят и хамят клиентам, начиная с телефонного звонка и вплоть до решения дела.