Отзывы всегда подкупают, но, к сожалению, по всей видимости отзывы накручены...
Единственное объяснение ситуации, которая сложилась у меня с данным хостелом.
Забронировал номер через их же сайт (не агрегатор), оплатил, увидел на почте подтверждение брони, но вдруг, моя ситуация переигралась, хостел мне был больше не нужен, я тут же звоню по номеру телефона хостела для того, чтоб уточнить, могу ли я отменить бронь и вернуть средства, но как вы уже наверное догадались - не дозваниваюсь !:)))
Ладно, подумал я, время раннее, благо я был рядом с хостелом, вдруг администратор решил вздремнуть, пришел я значит в этот замечательный хостел, уточнил все моменты по отмене (достучаться до администратора было, кстати, проблемой не меньшей, заняло минут 10), администратор мне объяснил, что на их же сайте, том же самом сайте, где я и оформлял бронь, есть форма отмены, она же есть и в письме на почте, после чего в установленные банком сроки придёт возврат.
Выполняю все действия уже в ближайшем кафе (все эти действия разворачивались в течение часа-двух) и звоню администратору хостела для того, чтобы уведомить о успешном оформлении возврата, в ответ - окей, ждите.
РЕЗУЛЬТАТ: Прошло уже наверное с месяца 2, звонил в хостел неоднократно с уточнениям о возврате, то у них кого-то нет на месте, то уточнят-перезвонят, то сейчас посмотрят по базе и свяжутся, но в итоге ТИ-ШИ-НА!
Может хостел действительно хорош для остановки в нём, но по сервису - ответ, лично для меня, очевиден!