Роман Пешков
3
0
подписчиков
0
подписок
58,8к
просмотров
Отвратительное качество сервиса. Заявку на восстановление подключения принял диспетчер. При этом никакой информации о дате прихода специалиста не дает. Неделю ждал приезда специалиста. Никаких звонков или сообщений не было. Диспетчер говорит, что за мастеров не отвечает (дала телефон главного инженера). Главный инженер телефон не берет, круг замкнулся. В результате, безо всякого звонка, техник якобы пришел в воскресенье(!!!) сфотографировал дверь и ушёл. Теперь говорят, нужно оформить новую заявку, на тех же условиях (!!!). Давно уже не приходилось сталкиваться с таким сервисом!
Ассортимент в магазине очень скудный. Подавляющее большинство товаров, представленных в магазине, присутствуют только в виде витринных образцов в единичном экземпляре. Просьбы помочь с выбором товара или подсказать характеристики вызывает у продавцов (если их найдешь) недовольную гримасу. При покупке товара на кассах отказываются даже проверять комплектность (не говоря уже о работоспособности). На все вопросы указывают на отсутствие специального персонала. В общем, очень тягостное впечатление.