Посетили сеть ресторанов Старик Хинкалыч г. Кострома, это одно из наших любимых заведений, очень часто бываем в других городах, и всегда заходим к ним. Но сегодня остались очень не довольны не сервисом не обслуживанием, не хочу сказать,не чего плохого по поводу хинкальной в центре, но в тц Коллаж это просто оценка 0
Пришли, нас не встретил администратор, не спросили сколько нас персон, мы прошли на второй этаж, сели за свободный стол, и наше время ожидания когда к нам подошли официанты, т.к их было двое было не менее 15 мин.
Сделали заказ, не один из официантов даже не повторил заказ а просто удалились, хотя мы попросили принести напитки первым делом, а остальное по готовности, мин через 10 принесли чай, и все на этом наш заказ закончился и перешёл в режим ожидания, провели в ожидании ещё мин 10 мы так и не дождались остальных напитков, официанты просто ходили мимо, когда сделали замечания нам спустя время принесли остальные напитки, и с ними мы сидели ещё мин 30,хотя изначально время ожидания было сказано 15- 20 мин, в итоге просидев 40 мин нам так и не удалось покушать в этой хинкальной, подозвав администратора мы обьяснили ситуацию на что нам просто сказали извените, приходите ещё будем вам рады.
В тц Калаж мы больше не ногой, спасибо за испорченное время в любимой хинкальной.