Мангал Сити
Декабрь 2024 •
1
Делали заказ на работу с доставкой 28.12, специально за несколько дней «до» уточняла у девушки, принимающей заказы, как лучше будет оформить доставку или самовывоз, ведь сейчас наверняка много заказов, она уверила что можно заказать доставку и с этим все в порядке. В итоге был сделан заказ к определенному времени, к которому никто ничего не привез. Более того, никто не позвонил и не предупредил что доставка задержится. О том что у них какие-то «непредвиденные обстоятельства» узнала только когда сама позвонила в заведение. После разговора с девушкой было принято решение придти и самостоятельно забрать заказ, раз доставка задерживается. И что же мы обнаружили когда прошли в заведение за заказом? Что куръер благополучно с ним уехал:) Время, на минуточку, было ~13:05, в то время как доставка должна была быть на 12:30. В итоге пришлось ловить курьера и забирать у него заказ. При получении еще и выяснилось, что не было одной позиции, которая при заказе мной проговаривалась несколько раз! В общем отвратительный сервис, сделайте нормальный сайт на котором можно сделать заказ, не надо жить в прошлом веке с заказами по телефону, это полный бред. Так же советую нанять человека принимающего заказ с нормальным слухом, чтобы не было потом таких ситуаций.