билайн
Июнь 2023 •
1
Больше 15 лет пользуюсь Билайном, один и тот же номер телефона. Пришло смс, что данные устарели и если я не внесу данные отключат связь. Пыталась внести данные, никак не получалось, позвонив оператору выяснилось, что должна идти с паспортом в офис Билайн и только таким образом можно как то исправить ситуацию. С какого перепуга, люди должны и на каком основании идти к вам с паспортом, тратить свое время, если ваши некомпетентные сотрудники, что то 15 лет назад не внесли в базу данных. И что такое данные устарели, кто вы такие чтоб мои данные контролировать и вести учет?! 15 лет вы на основании паспорта выдали мне сим-карту, о каких изменениях мне вас надо информировать!? Однако самое отвратительное когда сотрудники офиса себя ведут по хамски с клиентами, которые с ними не один десяток лет. Некомпетентные сотрудники прикрываются изменениями к 245 ФЗ читая мне абзацы касаемо их работы…. Вывод напрашивается один: с таким отношением пора с вами расставаться, что и будет сделано в ближайшее время!
Юсар
Ноябрь 2022 •
4
Уважаемый руководитель Юра( Инна)! Обратите внимание на персонал, который Вы нанимаете на работу. 05.11.2022 обеспечивающий персонал в лице продавца в Вашем магазине не адекватен, такое чувство, что покупатель пришёл к ней домой. Кроме того отказал в продаже товара, а это серьезное нарушение прав потребителя. (Отсутствовала сдача с 1000 рублей). Прошу Вас ознакомить Вашего продавца, что он продаёт продукты питания, а не бытовую технику ( холодильник) Pepsi)))), и если товар напиток Pepsi отсутствует в продаже, не надо отправлять покупателя к холодильнику Рерsi))). Учитывая тот факт, и заведомо зная о том, что запрашиваемый товар отсутсвует в магазине, отправка покупателя к холодильникам Pepsi, рассматривается со стороны продавца, как издевательство над покупателем 😁, ну никак не иначе! На утверждение покупателя, что данный товар не найден в холодильнике, продавец с недовольным лицом отвечает о том, что это все, что предоставляет компания Pepsi🤦‍♀️. Мне как покупателю, сугубо параллельно, что вышеуказанная компания предоставляет на рынке🤣, мне необходим напиток, за которым я и пришла в магазин возле своего дома))). Кроме того, если продавца попросили о чем-то в пределах ее компетенции, по крайней мере ей необходимо помочь в выборе товара, так как она владеет информацией, а не покупатель. Покупатель зашёл приобрести необходимый товар, а не изучать весь ассортимент магазина и искать ему нужный товар. В Вашем магазине покупаю много лет, но такого чуда- продавца не пожелаю и врагу! До этого всегда были все доброжелательные и приятные продавцы, а это прям уникальный агрессивный, недовольный жизнью и ненавидевший людей продавец года🙃 из прошлого! Может его Вам заслали конкуренты🤣