Останавливались на 3 ночи в номере премиум стандарт с видом на город.
Ощущения сомнительные. По просьбе предоставить фен (тот что имеется в номере был актуален лет 30 назад) ждали более 20 мин, в итоге отменили просьбу и легли спать.
Кофе в номере не было совсем.
После уборки не обнаружили пакетиков чая и набор кружек.
Выселившись, оставили на хранение чемоданы, а когда пришли их забирать нас ждал сюрприз - в минибаре не досчитались каких-то мармеладных мишек, которые мы даже не видели.
Внутренне удобство номера не тянет на 5 звезд, и явно отстает от конкурентов.
Очень надеюсь, что сервис исправится.
Сам магазин хороший
При заказе кофе в кофейной зоне нужно идти отдельно на кассу и оплачивать, после чего возвращаться обратно. Это раздражает и приводит к трате времени, в других магазинах этой проблемы нет.