Мидийное место
Курск • Бар
Сохранить
Июнь 2023
Всё было очень вкусно. Посещали данное заведение впервые, но понравилась сама концепция заведения и обслуживание. Быстрая отдача блюд, приятная атмосфера.
Томато
Курск • Кафе
Сохранить
Июнь 2023
Отмечала здесь свой день рождения! Всё было вкусно. Отдельное спасибо хотела бы сказать девушке - администратору и официанту Даниилу за организацию вечера и быструю отдачу блюд! Хорошее обслуживание!
Высота
Курск • Бар
Сохранить
Июнь 2023
Посетили данное заведение 03.06.2023 и были немного расстроены. Да, начитались прекрасных отзывов и решили устроить праздничный обед. Всё было прекрасно до определённого момента: 1) за неделю до этого забронировали столик на определённое время. По приходу, оказалось, что стол занят. Ладно, попросили людей пересесть и нас сопроводили к нашему столу. (Как бы, бронь стола подразумевает, что он уже закреплён за гостями и когда они придут, то должны без проблем его занять) ; 2) Сделав заказ, были далее также удивлены, что нас не спросили: сразу ли нам приносить напитки или позже? Напитки пришлось просить вынести нам и выносили их не все сразу, а по одной позиции (нас было 4 человека). 3) Далее начали выносить еду: принесли два салата и сразу же через три минуты вынесли горячее, что, конечно, очень удивило, причём в плохом смысле. И пришлось есть сначала горячее, а потом салаты. Потому что пока бы мы съели салаты, а потом приступили бы к горячему, то оно было бы совсем уже не горячим!!! (И да, ещё, зубочисток на нашем столе не было, брали на соседнем) 4) Когда вынесли рыбу (судак) - он оказался с КОСТЯМИ!!! Как, филе рыбы может быть с косточками????? И как бы нас не пытались убедить, что крупные кости в данном заведении уберают, а мелкие оставляют. Какой бы из кусков не отрезали, там торчали кости. А если бы не заметили? То прямиком можно было бы отправляться в больницу??? 5) Показывая данное блюдо официанту и объясняя данную ситуацию, нам чёткого ответа не поступало. Администратор, которая вмешалась в этот спор, вместо того, чтобы принять ошибку повара, и сразу же предложить замену блюда, настаивала на том, цитирую, "что такая партия судака и он весь с костями, и что на кухне, в принципе, отдают эту рыбу с костями и если начнут убирать все-все кости, то превратят рыбу в фарш"! От чего мы просто потеряли дар речи.... 6) Вынесли блюда не сразу всем четырём гостям, а по одному блюду. Пока двое ели, двое смотрели. Потом трое ели, один гость смотрел (да ещё и толком не поел, потому что блюдо было в костях) ; 7) На наши вопросы, что официант, что администратор утверждали только одно, что у них так делается, а не иначе, и что это в ресторанах подают сначала салаты, а потом горячее, и что в других местах подают ФИЛЕ рыбы без костей, а у них с костями! Нет! Любое уважающее себя заведение и заведение, которое уважает и ценит своих гостей, подаёт блюда без костей и при приёме заказа, официанты хотя бы обговаривают, что всё по готовности отдаётся. Тогда, посетители уже думают о том, что они закажут первым номером салаты, а уже потом через некоторое время горячее!!! Либо спрашивают, вам напитки сразу или с основными блюдами? В данном заведении, ничего этого не было! Если не считать инцидент с рыбой, другие блюда очень вкусные, но качество обслуживания нуждается в доработке и корректировках! Придём ли мы ещё туда? - не знаю. Будем ли рекомендовать? - ответ опять неоднозначный. Если и придём, то посмотреть, изменился ли уровень работы администрации заведения и научились ли вытаскивать кости из филе рыбы! Но сейчас данное заведение я не рекомендую для посещения!!!
RE
Курск • Магазин одежды
Сохранить
Апрель 2023
Очень хороший магазин. Всегда много ассортимента, доступные цены. Одежда для всех, думаю, что каждый обязательно найдет что-то для себя. Множество акций. Рекомендую
Шиномонтаж v2.0
Курск • Шиномонтаж
Сохранить
Апрель 2022
Обслуживание клиентов желает оставлять лучшего! Хамское отношение к людям! Помощи в выгрузке колёс оказано не было, хотя о ней упоминалось вначале, как только подъехали для замены колёс. Всегда всё устраивало, но в этот раз, видимо, персонал сменился. И молодому человеку не объяснили, что клиенту не нужно грубить, а наоборот, находить подход к каждому человеку! Тем более, когда работаешь в сфере обслуживания. А тут получается, что за твои же деньги тебе ещё и нахомили! Думаю, что данный шиномонтаж мы будем объезжать теперь!
Viki
Курск • Магазин цветов
Сохранить
Февраль 2022
Хотела бы выразить благодарность, Виктории! Впервые заказывала у Вас букет и мне очень понравилось то, с какой любовью вы подошли к созданию композиции! Получился очень нежный и красивый букет! И отдельное спасибо от мамы, как от именинницы! Ей безумно понравилось! Теперь у Вас +1 постоянный клиент😊
Старик Хинкалыч
Курск • Кафе
Сохранить
Сентябрь 2021
26.09.2021 года посетили семьёй Ваше заведение на выходных и остался огромный осадок!!! 1) Открыв "отдельные" посадочные места на площади ФУД-КОРТА- это не означает, что у Вас отдельное помещение. Оно не ограждено от общего скопления людей, что говорит о том, что Вы недостаточно обособленны от других ресторанов. 2) Никто не имеет права переходить на крик или другими словами - орать на посетителей заведения!!! В частности, данная ситуация касается "Феи частоты", которая, вместо того, чтобы спокойно объяснять посетителям заведения правила, кричит на весь Фуд-корт, что со своей едой и напитками нельзя и что она вызовет охрану. 3) Что касается правил посещения Вашего заведения на общей площади пользования без своих напитков и еды из другого ресторана: на нашу просьбу предоставить нам данные правила, девушка-администратор отказалась, ссылаясь на то, что так ей сказали и всё. Опять же, в любом ресторане (поскольку Вы себя так позиционируете) есть распечатанные правила посещения, которые по первой просьбе посетителей-предоставляются для ознакомления! У Вас же этого нет и верить словам-трудно. 4) До наступления данного случая, разрешалось нахождение в Вашем ресторане на территории ФУД-КОРТА со своей едой, когда два человека из семьи сделали заказ и на немалую сумму у Вас, а третий член семьи взял заказ в другом ресторане и не было претензий и никто не орал. А теперь получается, что за столиком будут сидеть и кушать те, кто заказал у Вас, а дети, заказавшие в другом месте- будут стоять за пределами??? 5) Для Вас, как для ресторана, будет полезной информацией знать о том, что со своими напитками можно (если иное не прописано в правилах посещения ресторана!!!!) 6) Назревающий в очереди людей, ожидающих заказ, конфликт никак не был "сглажен". Администратор никакого внимания не обратила на это и не предала этому значения. В любых ресторанах, Администратор заведения всегда находит способы не допускать конфликты и приходит к компромиссам. 7) По качеству еды претензий нет, но обслуживание, если это так можно назвать- просто ужасное. "Фея частоты" просто не умеет работать в сфере обслуживания и разговаривать с посетителями! После "отлично" проведенного выходного дня в Вашем заведении, мы пришли к выводу, что не посетим больше Ваш ресторан и не будем рекомендовать его своим близким, дабы они не оказались в подобной ситуации!!!