Знаток 3-уровня
З
4
1
подписчик
0
подписок
19,6к
просмотров
Добрый день.Покупала 6s Plus 14.02.2020
Приехали в 17:30 хотели оформить рассрочку,передумали взяли за наличку.Время уже было где-то 17:50.Продавец Роман предупредил,что телефон не можем проверить так как времени много,и он не собирается ждать до ночи.И вот в таком состоянии забрали домой проверили,не работает NFC.На след день приехали с сыном на точку,была женщина с 7 аpple(м) тоже ругалась.На мою просьбу о NFC продавец отреагировал положительно и сказал,что поговорит с Никитой ведь он к нему прислушивается,и мне поменяют телефон,и к меня будет стоп гарантия,как только будут в наличии на складе.И вот прошло 3 недели,я звонила каждую неделю и уточняла,есть в наличии или нет?!Меня каждый раз отшивали.И тут пришла мысль попросить подругу и узнать о налиичии телефонови ву-а-ля говорят есть на склале.А уже после моего заонка,продавец начал со мной очень грубо общаться,на мой вопрос почему мне не звонят и не говорят о том,что тел есть на складе,угадайте что он ответил,Это маркетинговый ход,для того чтобы заманить клиента в магазин,и вообще кто Вы?Что хотели,Никита Вам ничего не поменяет,так как он прислушивается к моим словам.На вопрос,ведь у Вас есть камера,да и еще со звуком(как он сказал)давайте посмотрим,на что он сказал,оставляйте тел на 3 дня в сервисный центр и т д.Ужасный сотрудник,никакой клиенторриетированности,ч знаю,сто Никита боллее лояльный,ведь продавец знал,при покупке,что это важная функция для меня.Люди я собираюсь в роспотребнадзор,так как ЗОЗПП на тт точно нарушают.