Инкогнито 9899
3
0
подписчиков
0
подписок
2,6к
просмотров
Менеджеры безответственные. Обратилась по вопросу организации экскурссии, мне пояснили, что они должны связаться гидом, после чего, перезвонят. Больше недели ждала звонка, безрезультатно, перезвонила сама. Дали другой номер телефона, по которому так никто не ответил. Позднее все таки дозвонилась, оказалось, что про моё обращение все позабыли и на интересующую меня дату группа уже набрана. Результат поездка о которой давно мечтали дети проживающие в другом регионе не состоялась, настроение от отпуска испорчено.
Из достоинств, красивейшие море, но это не заслуга персонала базы. Всё остальное просто не поддаётся здравому смыслу. Вместо того, чтобы предоставить людям информацию об условиях проживания, что, возможно, в дальнейшем повлечет желание воспользоваться её услугами, вас встречает недоброжелательные охранники, которые смотрят на вас свысока и прямую говорят, что это база не для простых людей, а для богатых, так простите у меня на лбу не написан размер моего дохода, и вообще, каждый сам должен определять подходит ему это место для отдыха или нет, а не охранник на входе. Вообщем, миновав одного охранника, в сопровождении другого встретились с администратором. Вообще весьма неприятно, как будто на режимом объекте находишься. Администратором были информирование об условиях проживания и предоставляемых услугах и были разочарованы. Сервис просто никакой, логичный вопрос, за что такая стоимость. Если собственник думает, что высокая стоимость повышает престиж базы, он ошибается,необходимо организовать достойные условия проживания и либо обучить старый персонал
правилам приличия и нормам поведения в организациях оказывающих услуги, либо заменить на более компетентные лиц. Вообщем, пока не будут устранены недостатки, не рекомендую данную базу, поскольку общее впечатление от отдыха будет испорчено.