Очень хорошее и адекватное руководство отеля, но очень не понравился администратор, принципиальная и вредная девушка брюнетка, очень не понравилось что не смогла решить вопрос самостоятельно и пришлось решать через руководство. Руководству спасибо, администратору больше решительности и хорошего настроения.
После мойки один дворник начал залезать на другой, изначально открутили поводок и закрутили, взяли за это 400 рублей (диагностика) , после пришлось заменить его, за это взяли еще 400 рублей, так еще и дворник не закрепили, через минут 20 просто слетел. Отвратительное обслуживание, за 30 минут взяли 800 рублей. При этом даже свою работу до конца нормально не выполнили.
Контроль хороший, но в номере есть QR-коды, где нужно отсканировать и открыть мини-бар, при сканировании выводит сообщение что перезвонят но ночью не перезванивают. Нет какого то ночного меню для перекуса.
Администратор отеля не сидит на своем рабочем месте, с клиентами разговаривает на ты, грубит, брюнетка. Грозится выгнать за любой шум, хотя некоторым гостям замечания не делает
