Только что из клиники. Нужно было отнести анализы ребенка.
Анализы принимают по очереди, очередь на 40 минут.
Обратился к администраторам с просьбой ускорить процесс. Администратор сказал, что старший администратор в это время спит и нужно подождать т.к. все остальные тоже ждут.
На мой взгляд это неприемлемо. В обычной поликлинике мочу принимают за 1 минуту.
4 человека из очереди просто не стали ждать и уехали в другую клинику сдавать анализы.
На горячей линии тоже не смогли решить этот вопрос и зафиксировали жалобу. Ответ через 7 дней.
В целом впечатление испортилось от данной клиники.
Руководство компании, прошу обратить внимание на этот вопрос!!! На мой взгляд очередь за анализами - это не причина, а следствие халатного отношения персонала к своей работе. Для вас это потеря клиентов.
В клинику ходим уже лет пять, но такого не видел
Шикарная панорама открывается. Приезжали покататься на байдарках, все понравилось.
Рядом находится лесная баня у Протасова. Заранее созвонились и договорились на баньку. Встретили душевно, хорошо попарили.
Смотрим тут периодически футбольные матчи.
Самые вкусные крылышки BBQ тут, лучше не бывает.
Хороший ассортимент пива и закусок.
Но есть одно НО.
Почему нет подписи ОККО для просмотра Лиги Чемпионов? Она стоит две копейки
Топовое место. Видно что вкладывают деньги
Был на матче Витезя. При входе сразу дали на халяву тульский пряник, играет кавер группа, можно нарисовать себе плакат на матч, раздают "трещотки"
Во время матча продуманный эвенты, даже приложение сделали и юбиляра поздравили.
Что ещё надо холодным осенним днём?))
Агрессивные продажи. Звонят уже пол года с разных номеров и предлагают бесплатное занятие.
Шоб вы понимали, я никогда в жизни не хотел учиться играть на барабанах, не посещал тематические сайты и т.д.
Мне кажется они настроили своего бота на рандомный обзвон клиентов для формирования воронки.
Пришлось лично зайти к ним (проходил мимо) чтобы вычеркнули мой номер из базы.
Администратор ничего не знает с отсутствием вовлечения в вопрос. Пришлось разговаривать с "главным" для решения вопроса.
