Приобрели с семьей билеты на экскурсию «Парадный Петербург». В билетах было сказано, что посадка начинается за 10-15 минут, по итогу людей начали запускать за пару минут до начала, а затем задержали и само начало экскурсии минут на 15. Но это ничего, потому что дальше пришла девушка и сказала, что вода в каналах поднялась и проехать по ним мы никак не можем. То есть при покупке билетов это никак и нигде не освещается, гостей города ставят перед фактом когда они уже зашли на борт (я, как турист, врядли знаю об уровне воды и прочиих нюансах). По итогу нам включили абсолютно другую экскурсию и повезли по другому маршруту, который лично для меня был скучноват. Если бы предупредили сразу - я бы отказалась от покупки билетов.