Магазин нормальный, товар красиво расположен, но персонал не знает свои обязанности, с законом о защите потребителей вообще не знаком, книга жалоб и предложений не заполнена, не прошнурована, просто блокнот для записей. Приобли в этом магазине бытовую технику, которая через месяц пришла в негодность, сервис выдал акт о невозможности отремонтировать технику. Принесли для обмена на такой же товар, персонал вообще не компетентен как производится обмен не исправного товара, заявили, что магнит косметик реализует только парфюмерию, но не бытовую технику и что после двух недель гарантия заканчивается. В итоге технику не заменили, хотя в наличии была, но по другой цене, пояснили, что могут только вернуть деньги, произвели возврат денежных средств. Вообще магазин отличный, но персонал не обучен, очень жаль. 😥😥😥 осадок не хороший...
Ужасная сотрудница. Хамит, повышает голос на посетителей, попросили представиться, заявила, что она в данном пункте выдачи не работает, а просто выдаёт заказы и представляется не обязана. Попросили убрать воду в примерочной , она отказала, предала картон, чтобы положить на пол, но он тут же намок. В итоге отказались от получения товара , т.к. невозможно было его померить. Сотрудница в не цензурной форме выпроводила нас. (Посещал , 13.01.25). Более в данный пункт не ходок. Спасибо.
