Был у меня давно счет в этом банке, но сильно негативный осадок остался, увидел рекламу - эмоции снова всплыли, решил об этом рассказать.
Итак, открыл депозитный счет с привязанной картой, дополнительно создал бесплатную виртуальную карту для оплаты через интернет, все было хорошо, пока не пришла смс, что "я" оплатил товар за рубежом по пластиковой карте, очевидно карта была скомпрометирована. Заблокировал пластик. По виртуальной карте сделал еще несколько покупок, на депозите осталось около 700р и забил на этот банк, так как стал использовать более навороченный функционал Сбера.
Прошло около 2х лет. Звонят мне из коллекторного отдела аЛЬФАБАНКА и говорят, что я им должен деньги, начинаю разбираться:
- за заблокированный пластик ежемесячно списывалась абонентская плата. Срок действия карты давно истек, новую не заказывал и не получал.
- когда деньги на ДЕПОЗИТНОМ счете закончились, банк сам втихаря начал мне выдавать кредит на сумму ежемесячной абонентки для продления.
- дальше пошли пени и штрафы за просрочку платежей по кредиту, который мне впаяли.
- закрыл счет, выплатил всевдо долг около 5000 руб.
Итог, действия банка считаю мошейническими - прикинул сколько будет стоить нервов судиться с ними - оказалось не рентабельно, чем подарить им эти деньги. Сразу пошёл закрыл пифы в Альфа-капитал, доверие Альфе групп подорвано.