ANNA SURKOVA
8
1
подписчик
1
подписка
276к
просмотров
Union bar
Тольятти • Бар
Сохранить
По кухне на 4, скорее уровня кафе, а не ресторана. Обслуживание среднее , когда людей много - официанта не дождешься
Food Industry T Philosophy
Ереван • Ресторан
Сохранить
Очень долгое ожидание завтрака. 40 минут
All Seasons Sevan
Севан • Гостиница
Сохранить
к сожалению, отдых оказался полон неудобств и разочарований.
1. Отказ сократить бронирование.
Из-за резкого похолодания мы хотели уехать на сутки раньше — не взяли тёплые вещи. Нам отказали, сославшись на то, что это “некрасиво” и что у них полная загрузка. Однако при заселении оказалось, что кроме нас в комплексе никого нет. Это выглядело как обман и нежелание идти навстречу, а не забота о правилах или гостях.
2. “Подарок” вместо гибкости.
Вместо возможности изменить даты предложили бесплатную баню — если оплатим все сутки. Мы согласились, потому что выхода не было. Но баня была холодной: температура при входе — 37°C, за два часа прогрелась до 50°C. При поддаче пара становилось тепло, но пар быстро остывал, и помещение превращалось в хамам. Расслабления не получилось.
3. Сервис “по требованию”.
Сначала предложили взять полотенца из номера, что было неудобно. Потом полотенца всё же дали, но постоянно что-то просить — это не тот уровень сервиса, которого ждёшь от глэмпинга.
При выезде нам должны были сдачу, но просто не принесли её. Снова пришлось идти и напоминать. Ответили, что “нет таких денег”. Если это так — предупреждайте, дайте понять, что нужно подождать, а не создавайте ситуацию, когда гость чувствует себя попрошайкой.
4. Перемещение по территории.
По территории никто не предложил помощь с чемоданами. Дорожек с асфальтом нет — тащить чемодан по гравию и склонам самому, особенно в плохую погоду, крайне неудобно.
5. Трансфер и местные комментарии.
Трансфер из Еревана был дороже обычного такси, но машина — прокуренная, водитель ехал опасно. А когда мы ехали в ресторан, местный водитель сказал: «Вы живёте у какого-то шарлатана, и цена сильно завышена». Очень неприятно слышать такое, особенно когда это подтверждает собственные ощущения.
И наконец — цена.
За всё это “удовольствие” мы заплатили 20 тысяч рублей за сутки. За эту сумму мы ожидали заботу, комфорт и приятные впечатления. Увы, получили обратное.
Вывод:
— Клиентоориентированность отсутствует,
— Комфорт — ниже заявленного,
— Отношение к гостю — как к источнику денег, не более,
— Всё по принципу “попросишь — получишь”, а не “тебе рады”.
Daboo
Ереван • Бар
Сохранить
это место, где гостей ждёт не только вкусный коктейль, но и живое общение. Контактная барная стойка позволяет наблюдать за мастерством барменов и тут же вовлекает в непринуждённую беседу. Здесь не придётся скучать: команда с лёгкостью поддержит любой разговор, а ещё создаст напиток «под вас» от классики до авторских экспериментов.
Атмосфера — микс уюта и динамики: приглушённый свет, стильный интерьер и открытое пространство стойки. Идеально для тех, кто ценит персональный подход и хочет прочувствовать гостеприимство ереванской ночной жизни.
Дикий улов
Москва • Ресторан
Сохранить
Посетили этот ресторан в надежде насладиться хорошими рыбными блюдами, но, к сожалению, остались разочарованы. Заказывала уху (1250 руб.) и сугудай. В ухе было много рыбы, все ингредиенты свежие, но сам бульон оказался жидким и совершенно не наваристым. Когда я об этом сказала официантке, она очень удивилась и заявила, что все гости хвалят уху. Предложили заменить, но я отказалась, так как была голодна и не хотела ждать.
Сугудай же принесли с замороженной рыбой — кусочки буквально были ледяные и толсто нарезаны. Я отказалась от блюда и попросила убрать его из чека. Официантка согласилась, но долго объясняла, что так и должно быть, потом подошел повар и тоже начал объяснять, вместо того чтобы просто принять замечание. В качестве извинения предложили десерт.
Дополнительно неприятно удивило, что во время ужина через зал ходил рабочий с мусорными мешками. Такое в ресторане, недопустимо.
В целом, впечатления остались скорее негативные: за такие цены ожидала лучшего качества блюд и сервиса.
Вокруг Огня
Тольятти • Ресторан
Сохранить
По кухне. Не вкусно. Порции маленькие, продукты не очень. Очень долгое обслуживание, зал не полный, а напитки 30 минут ждать. Десерты тоже не впечатлили. Второй раз не пойду.
Бриз
Сочи • Баня
Сохранить
Душевная общественная баня. Банщик Александр великолепный. Даже на общих аромапарениях уделяет внимание каждому. Холодный бассейн, тепла купель, море 10 метров.
Если вы любите формат пива и Шашков - мимо! Это место не для вас.
Grace Bistro
Москва • Кафе
Сохранить
Соотношение цена качество нарушено.
Прошу несладкий коктейль, приносят сильно сладкий. Беру коктейль с маракуйей, ее там нет. Делаю вывод, что скорее всего коктейли делают на каких то концентратах.
По кухне.
1. Карпаччо из цветной капусты. Больше 1000 рублей , руккола уставшая сильно.
2. Орзо с артишоками, по моему мнению перевалено.
3. Моцарелла запеченная - холодная.
Официант сначала был очень внимательный, потом сменился на другого и к нам перестали вовсе подходить.
Видимо не мой день был. Разочарована.
У Макара
село Лесное • Баня
Сохранить
Баня хорошая, на берегу речки.
Но вот незадача, через 30 минут после нас приехала компания сильно нетрезвая. Вела себя соответствующе состоянию. По моему мнению таких гостей нельзя пускать в баню. Это не только неприятно для остальных посетителей, но и опасно для здоровья.
В баню мы пришли за расслаблением и отдыхом. Увы ни того, ни другого мы не получили. Огорчение, выходной испорчен.