На станции есть билетные кассы, зал ожидания на начное время закрыт. Туалет находится на улице и выглядит мягко говоря не очень. На привокзальной площади стоят таксисты.
Ж.д. станция рядом с автостанцией, есть места где можно перекусить, на ж.д вокзале есть туалет. На привокзальной площади находится Великолукский магазин мясопродуктов. Много таксистов. Всё вполне доступно и удобно.