Добрый день!
15 февраля была у вас и купила букет. 16 февраля в 11.30 заказала в вашем магазине 4 букета,которые попросила сделать такие же,как и днём ранее.Предзаказ полностью оплатила. Забрать я должна была букеты 17 февраля в 7.30.
Продавцы работали
очень медленно,
На рабочем месте было 3 продавца ,при обращении к продавцам и объясняя, что я хочу заказать, только одна из девочек отреагировала, другая сидела в телефоне, третья занималась своими делами, я принесла ведро с цветами, это были тюльпаны из морозильной камеры. В наличии было 3 цвета, красный 39 штук, жёлтый 33 штуки и около десяти штук сиреневых (я предупредила, что сиреневый цвет мне не нужен), и не дослушав меня продавец передаёт меня другому продавцу, я второй раз объясняю,что я хочу видеть. Я напоминаю , что была у вас вчера , и вы видели,что хочу аналогичный букет, в ответ я получила, что она не помнит какой букет был вчера.
Я пересчитала тюльпаны нужного мне цвета (жёлтого и красного). Как ранее уже писала их было больше 70 штук, а мне всего нужно было 50 штук.Я просила чтобы цветы не были закрыты бумагой и тюльпаны были отрыты на 10 сантиметров, в итоге букет был закрыт полностью бумагойи вместо жёлтого красного цвета, добавили то,что я не просила белый и сиреневый.
Когда я увидела букеты, не те которые я заказывала, попросила продавца чтобы она переделала букет, на что она ответила , что это не возможно 🤷
Фото букета и чека прилагаю
