Елизавета Лапекина
Е
7
0
подписчиков
0
подписок
64,2к
просмотров
Девушка Карина очень вежливая и дружелюбная , помогла с распаковкой и упаковкой товара, проконсультировала по всем вопросам🩷
Ужасный сервис!
Туалетной бумаги нету , салфетки не убирают , стулья все разваливаются , битые стаканы выставляют при сервировке стола .
Очень интересное заведение с огромным выбором блюд и своей фишкой ! Рекомендую ✊
Добрый день ! Хочу рассказать о печальном опыте покупке товара в данном магазине.
Заказала по интернету товар , мне перезвонил менеджер и сообщил, о том, что доставка будет в четверг.
Я жду доставку , мне звонят в четверг и говорят о том что доставку перенесли на пятницу , я жду товар в пятницу, мне никто не звонит и товар не приезжает.
В субботу в 11 утра я просыпаюсь и вижу, что в 8 утра мне звонили номера, я на них перезваниваю и выясняется, что это был курьер и так как я не ответила на звонки, доставки не будет и курьер уже уехал с города и моя доставка переносится на среду.
Я уточняю: в среду мне товар нужен будут очень срочно, вы их точно привезёте ?
И мне ответ был: точно, главное трубку поднимите!
Я: среда, просыпаюсь в 8 утра , чтобы точно не упустить звонок , жду до 10:30, звонков нет , нахожу номер , звоню в службу доставки, они мне говорят , что мой заказ магазин не обновил и доставка на сегодня не ожидается. Я звоню в магазин, а там мне говорят, что виновата служба доставки и ничего сделать не могут , и свой товар сегодня я не получу )
Слов нет , только потраченные нервы и разочарование.
Мы пришли в заведение и узнали, что оно работает до 03:00 и нужно заказать на двоих минимум на 75р , мы заказали больше чем на 90р и всё сразу оплатили. В 01:41 мы спрашиваем через сколько будет наша песня в караоке и нам говорят , что он сейчас закрываются и мы не сможем спеть песни.
Почему нас заранее не предупредили и зачем мы заказывали на эту сумму кухню, если нам нужно уйти под давлением персонала ? Директора , прошу вас организовать работу и обучить персонал работы с гостем и хотя-бы предупреждению о том до скольки вы работаете .