Добрый день! Первые пару месяцев после внедрения - была оперативная связь в чате поддержки, быстро устраняли ошибки, однако сейчас уже более 4 дней не могут решить проблему с отправкой сообщений клиентам через виджеты UIS в WA, TG, соответственно сроки тоже никакие не устанавливают - лишь отписки, что такая проблема не только у нас. События не передаются в Яндекс метрику - заявка в работе уже почти 28 дней и тоже сроки устранения не понятны. Не знаю, что случилось спустя некоторое время после внедрения, но сервис стал очень расстраивать качеством обратной связи и своей оперативностью. Возможно, это мне так не повезло, однако не могу этого не отметить и обратить внимание ответственных лиц.
Вкусно, но отказались убрать помидоры из додстера, пришлось выбирать другую позицию из меню. В эпоху клиентоориентированности не понимаю причину отказа.
Хотите испортить себе одежду, настроение, подождать 20+ минут меню и уйти ни с чем, заходите!
Видимо менеджер заведения - Артём, тоже не справляется с персоналом. Еще бы, ленту в телеграмме успеть полистать нужно, а там уже как пойдет.
Касательно работы врачей и качеству медицинских услуг претензий нет, но! Каждый раз, когда я прихожу на прием к назначенному времени вынуждена ожидать по 20-30 минут и более. Вопрос к работе ресепшена, почему заранее не обзваниваете пациентов и не говорите о задержке по времени приема? Бывают разные ситуации, но если задержка уже пошла и только нарастает?
Это огромный минус
