Анастасия Юркова
7
0
подписчиков
1
подписка
32,7к
просмотров
Поддержу владельца предыдущего отзыва! Роллы для уровня «на самовывоз» достойные, претензий к качеству и вкусу еды я не имею, но! Что совсем не нравится:
1. При оформлении заказа не поступает обратный звонок с подтверждением, ждешь, потом звонишь сама, трубку не берут, возможно, заняты, но как так, заняты всегда, когда я заказываю роллы? Не думаю;
2. Я понимаю, что работа сложная у администраторов, связанная с работой с людьми, но хотелось бы хоть немного уважения к себе как к клиенту, не надо открыто курить на порожках и отворачиваться, как будто Вы не работаете в этом месте;
3. Экономия на покупателе: при заказе 4 порций роллов мне полагается, внимание 2 соуса и васаби, как так? Пришли гости, заказали каждый по порции, а мне говорят в «Суси», а Вы соусом друга пользуйтесь, он Вам на двоих 😅, это как? А не хотите соусом друга, тогда покупайте дополнительно! Честно, не понятно. Задавала два раза один и тот же вопрос разным администраторам, если я делаю 4 разных заказа, я могу получить полный набор, причитающихся мне сотутсивуших товаров? Ответ, да, заказывайте 4 разных заказа и оплачивайте каждый в отдельности! И тут не понятна логика владельца настоящего заведения? Значит Вы экономите на соусе и на васаби, но не экономите на фирменных пакетах в количестве 4 заказов, а также не экономите на упаковке, салфетках и прочем?
Если эти отзывы читают владельцы (владелец) прошу, пересмотрите условия выдачи сопутствующих товаров, крайне неудобно и пожалуйста, обучите администраторов совершать исходящие вызовы для подтверждения заказов. Заранее благодарна!
Работает один сотрудник, при этом двое сотрудников тоже есть в операционном зале, но они по какой то причине не обслуживают клиентов банка, поэтому очередь большая, 2 дня ходили, чтобы закрыть счет, дело 5 минут, в первый день посещения сидели больше часа, не выдержали - ушли, второй день приехали специально к открытию, стояли у дверей, как будто были первые, но! В 9.00 обслуживание не начали, ждали пока включится компьютер, помоются полы и тд… дисциплины нет, сотрудников квалифицированных тоже нет! И к сожалению уважения к клиентам тоже нет.
Второй раз покупаю телефон в Вашем магазине, полностью устраивают цены, качество обслуживания, персонал компетентный и приветливый, спасибо магазину ☺️
Достойно 👍конечно это не сетевая кофейня с кучей стандартов, но очень приятная атмосфера и прекрасный бариста ☺️, и хороший кофе. Я отлично начала свой день, потому что меня встречал самодельный щелкунчик!
А у меня проблема следующая: на протяжении 2,5 лет обклеиваю телефоны у данной компании, а вот на скидку 50% в течение гарантийного срока я никогда не попадала, прихожу менять пленку, мне говорят, то база новая, то Вас просто нет в базе. Неделю назад пришла в ТЦ Гостиный двор, просила наклеить мне матовую пленку, прихожу за телефоном и тут удивление часть телефона в старой матовой пленке, а часть в новой глянцевой!
Дикость, просила все снять и ушла без пленки.
Через неделю еду в ТЦ Макси в надежде, что смогу наклеить пленку там по скидке 50%, нет, меня тут не ждали! Пленку мне конечно наклеили, но по общей стоимости в размере 1800 руб.
По качеству могу сказать, что как попадешь, один мастер клеит качество и она как будто держится, другой, клеит плохо 😞
Поэтому если эти отзывы читают владельцы этой компании, прошу обратите внимание на мой случай, я клеила пленку 29 марта 2024 года, на меня распространялась акция в размере 50% от стоимости, Ваш сотрудник отказал мне в действии этой акции, дав мотивированный ответ- Вас нет в нашей базе! Подтверждение моих слов, скрин шот. Прошу прокомментировать сложившуюся ситуацию и вернуть мне часть денежной суммы!
