Хамское отношение оператора по оформлению заказа на доставку. Через раз делаю заказ, и через раз мне говорят то доставка платная,то бесплатная,по итогу всегда вопрос решается и курьер приезжает бесплатно. В этот раз Девушка просто 10 мин держала на второй линии,делая вид ,что решает проблему. По итогу от удивления,что я не скинула звонок с усмешкой начала говорить ,что доставка в наш район все равно платная,хотя каждый наш заказ курьер приезжает бесплатно. Огромная просьба внести наш адрес в зону бесплатной доставки так как это тоже юбилейный и относится к общим условиям доставки. А своих сотрудников на телефоне обучить грамотному общению с клиентами и уметь решать сложные ситуации,а не делать вид ,что они работают. Качество приготовления блюд тоже начинает страдать, раньше и ценник радовал и вкус,а сейчас лучше переплатить в другой суши-бар ,чем терпеть такое отношение.
Отвратительное обслуживание по адресу усть-курдюмская. Сделала заказ, прождала 30мин позвонил курьер и попросил заменить один продукт на другой,так как не было в наличии. Почему тогда в заказ добавили . Далее приехал курьер и попросил оплатить заказ заново хотя все уже заказано. По итогу заказ отменили, деньги не вернулись и заказ забрали . Управляющий молодой человек,который абсолютно не компетентен в своей работе, напутал запутал и по итогу заказ не получили.
Магазин отличный, персонал в Саратове ужасный,безответственный, грубый,ничего не знают о товаре и наличии. Товар парный,продают по штучно за туже цену,что и пара.