Boxberry
Декабрь 2021 •
1
Всё хорошо до того момента пока не возникает трудностей... Оператор не дал вскрыть посылку при получении, ссылаясь на то, что её необходимо сначала оплатить, якобы так указано в заказе. Оплатила, тут же проверила и брак, возврат сделать не могут. Вызвали начальника, оказалось это ошибка оператора и посылку можно было проверить до оплаты. Попросила данные оператора, чтобы написать в книгу жалоб, тк она совершила ошибку и повышала тон, на что получила ответ от начальницы, что я могу написать жалобу только на неё, тк оператор официально не трудоустроена и только учится, отсюда и ошибки... Просто нет слов, ужасный сервис.