Не понимаю, откуда столько негатива, дозванивалась с первого раза, звонили сами, если уточнить инфу или был отказ по пособиям, очень вежливые, компетентны в вопросах, если не знают дают трубку знающему. Вообще небо и земля по сравнению с Челябинской соцзащиты.