Батон
Июль 2023 •
1
Персонал не проявляет вежливости, и уважение к своим клиентам. 16.07.2023 г. кассир обратилась ко мне с очень грубым тоном, и проявила хамство по причине того что я не оставила свои личные вещи в камере хранения дискаунтера "Батон", и хотела лично осмотреть мои пакеты, по праве чего кассир категорически не имеет этого делать по закону (статья 421 ГК РФ) По данной статье далее планирую обратиться в Роспотребнадзор. В данном дискаутере бываю крайне редко, и впечатление о этом месте сложилось ужасное. Информация для потребителей. Обязаны ли Вы сдавать свои вещи в камеру хранения в магазинах самообслуживания. В Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступают обращения граждан по вопросам правомерности сотрудников магазинов, гипермаркетов, супермаркетов (в лице охранников) требовать от потребителя сдачи сумок, пакетов в камеры хранения и досмотра личных вещей покупателя охранником при выходе из магазина. Лица, действующие от имени магазина (контролёры, охранники) не имеют право принуждать покупателя к заключению договора по оказанию услуг охраны сумок - а именно это зачастую и происходит, в нарушение статьи 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В соответствии с вышеназванной статьей, граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством.